целевая страница → категория продукта → конкретный продукт → оформление заказа

[subornaakter40]

Путь клиента к простому веб-сайту может выглядеть примерно так:


Другие виды бизнеса будут иметь схемы, которые выглядят совсем по-другому, но могут быть реализованы точно так же.

Каждый этап пути клиента должен приносить номер телеграммы лаоса вам хороший опыт ( подробный обзор этого первого шага см. в нашей статье о важности целевых страниц ). Но не менее важны переходы между различными этапами. Должно быть ясно и легко двигаться вперед. Например, как только покупатель нашел понравившийся товар, ему не составит труда найти кнопку «Купить сейчас».

Сегодня клиенты возлагают большие надежды на простоту обслуживания, что подводит нас к дизайну, одному из наиболее важных факторов в виртуальном клиентском опыте.

Отличный дизайн создает отличный клиентский опыт
Дизайн структурирует взаимодействие клиента с веб-сайтом в более прямой степени, чем что-либо еще. В этом контексте дизайн относится не только к внешнему виду веб-сайта, но также к тому, как он структурирован и насколько хорошо он функционирует. И насколько хорошо это работает на мобильных устройствах, поскольку все больше и больше людей используют смартфоны для взаимодействия с компаниями.

Визуальные аспекты дизайна
Поскольку люди — визуальные существа, мы не можем не реагировать на эстетический выбор, сделанный на веб-странице. Уродливый веб-сайт не принесет вашему бизнесу никакой пользы.

Однако, как только вы убедились, что ваша страница не уродлива, у вас еще есть много вариантов выбора. Большая часть из них вернется к идентичности бренда. Внешний вид вашего веб-сайта должен давать зрителю впечатление, соответствующее тому, как представлен ваш бизнес. Это молодой и веселый (возможно, используйте яркие цвета и интересные шрифты) или более консервативный и ответственный (поэтому требуется более нейтральная палитра и устоявшийся шрифт, такой как Times New Roman)?