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个人消费者：埃克森美孚通过其服务站与个人消费者保持客户关系。它专注于提供优质燃料、便利店优惠、奖励计划和忠诚度计划，以改善客户体验和忠诚度； 企业客户：对于 B2B 客户，埃克森美孚通过直接销售代表、企业合同和定制产品来建立和维护关系。他们提供技术支持和供应链管理，并提供可持续的解决方案来满足特定的客户要求。 埃克森美孚收入来源 埃克森美孚的收入来源包括： 上游业务 炼油和营销 化学操作 液化天然气（LNG） 技术和许可 埃克森美孚关键资源 埃克森美孚的主要资源包括： 石油和天然气储量：埃克森美孚的主要资产是其全球范围内广泛的石油和天然气储量组合。


这些储量提供了生产石油产品和创收所需的原材料； 技术 斯洛文尼亚 WhatsApp 和研发（R＆D）：公司在技术和研发方面投入巨资，以探索新油田、开发创新提取技术并改进炼油工艺。这使得埃克森美孚能够最大限度地提高回收率和生产效率，确保在行业中的竞争优势； 分销和供应链基础设施：埃克森美孚拥有广泛的分销和供应链基础设施，包括管道、码头、炼油厂、储存设施和加油站网络。这些资源能够实现向客户高效运输和配送产品； 品牌和声誉：埃克森美孚的品牌和声誉是有助于提高客户信任和忠诚度的关键资产。


该公司的知名品牌、可靠性和对可持续发展的承诺有助于保持市场竞争优势。 埃克森美孚主要活动 埃克森美孚的主要活动包括： 上游勘探与生产 下游精炼和营销 化工生产 天然气和电力营销 研究与开发 埃克森美孚主要合作伙伴 埃克森美孚的主要合作伙伴包括： 合资伙伴 供应商和承包商 分销和物流合作伙伴 研究和学术机构 当局和监管机构 埃克森美孚成本结构 埃克森美孚的成本结构包括： 勘探和生产成本 精炼和生产成本 营销和分销费用 研究开发费用 员工工资及福利 税费和特许权使用费 投资 遵守环境和法规的成本 广告及宣传开支 埃克森美孚竞争对手 在竞争激烈的全球能源市场中，埃克森美孚面临着来自这些主要参与者的激烈竞争。