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它是一个帮助企业管理与当前和潜在客户互动的系统或软件。您可以将其视为数字名片盒，但功能更强大、更有条理。 CRM 的意义是什么？为什么 CRM 很重要？组织客户信息一些文本 CRM 系统存储客户姓名、电话号码和电子邮件等信息。这有助于企业在一个地方跟踪其客户。想象一下记住 500 位客户的详细信息 – CRM 可以为您做到这一点。


改善客户服务some text 通过 CRM，公司可以查看客户的 葡萄牙 whatsapp 资源 历史记录，例到的任何问题。这使得提供更好更快的服务变得更加容易。当企业与客户进行个性化互动时，70% 的客户感到更有价值。促进销售文本 CRM 帮助销售团队跟踪他们的销售线索并跟进潜在客户。这可以带来更多的销售额和更高的收入。使用 CRM 系统的公司销售额增长了 29%。


增强沟通 CRM 可以提醒销售人员何时跟进客户或发送电子邮件。这确保了每个客户都被记住并且及时沟通。使用 CRM 系统的企业将客户保留率提高了 27%。做出更好的决策一些文本 CRM 系统提供报告和数据分析，帮助企业了解哪些有效，哪些无效。这有助于做出更好的决策。 91% 拥有超过 11 名员工的公司现在使用 CRM 软件。