這是多種因素綜合作用的結果。
首先，有過度飽和的問題，平均潛在客戶 德國消費者電子郵件列表 每天會收到 121 封電子郵件。隨著垃圾郵件過濾器變得更加強大，隱私問題比比皆是，並且客戶越來越意識到與來自未知發件人的消息進行交互的危險，銷售團隊在冷外展成功方面面臨著一場艱苦的戰鬥。
儘管有這些挑戰，銷售代表仍然有可能消除噪音，透過針對合適買家的策略性冷外展活動贏得勝利。
為此，團隊需要了解適用於冷電子郵件的三層個人化，他們還必須確保每封郵件都回答三個關鍵問題。同時，他們需要確保電子郵件不會太長且易於閱讀。
如果您正在尋求改善冷外展服務，那麼您來對地方了。繼續閱讀，詳細了解團隊在編寫 B2B 電子郵件時應遵循的最佳實踐，以及可用於指導工作的七個冷電子郵件框架。
適用於所有冷電子郵件的 3 層個人化
根據麥肯錫最近的研究，當今 71% 的客戶期望個性化，其中 76% 的客戶在得不到個人化時感到沮喪。考慮到這一點，成功的冷電子郵件通常是個人化的就不足為奇了。
當您開始撰寫冷冰冰的電子郵件時，確保每封電子郵件都具有一定的個人化層非常重要。這並不像聽起來那麼艱鉅，因為您可以透過三種不同的方式向不太熟悉的人發送個人化電子郵件：
個人化的個人層麵包括談論時事、共同興趣和內在感受。例如，您可能會與居住在康乃狄克州的潛在客戶談論最近的 NCAA 男子籃球冠軍賽。您也可以與他們談論您的共同點（例如，喜歡嘗試新餐廳）或他們的個人夢想和願望（例如，在工作中變得更有效率和攀登公司階梯）。
公司層的個人化就是引用公司新聞。潛在客戶的組織最近是否完成了最近一輪融資？他們是否發布了新產品、聘請了新的關鍵管理人員或宣布了任何合併或收購？包含此類資訊是使冷電子郵件具有相關性的簡單方法，因為它表明您正在關注他們的組織。
個人化的行業層涉及分享對影響潛在客戶所在垂直行業的趨勢和最佳實踐的見解。問題。
每封銷售電子郵件都應該個人化嗎？
個人化是冷電子郵件活動成功的關鍵要素。雖然在某些情況下，冷電子郵件可能不需要個人化（例如針對非常廣泛的受眾），但您應該對電子郵件進行個性化以進行更有針對性的活動或在接觸高價值潛在客戶時。透過個人化的外展活動，您可以表現出對收件人的真正興趣，從而增加提高回覆率的可能性。
每封電子郵件都應該回答這三個問題
當您開始建立新的冷電子郵件序列時，請確保您發送的每封郵件都回答了以下問題：
為什麼現在才伸出援手？
您對潛在客戶目前狀態的假設是什麼？
和你一起工作的理想狀態是什麼樣的？
為了幫助快速啟動訊息創建過程，這是我的冷電子郵件框架；請隨意使用它：
為了幫助快速啟動訊息創建過程，這是我的冷電子郵件框架；請隨意使用它：
主題行：1-3 個字
嗨[名字]，
句子 1：為什麼您要伸出援手（觸發或觀察）
句子 2：與您的觀察相關的問題
句子 3：您的解決方案如何透過社會證明解決問題
句子4：基於興趣的號召性用語（CTA）
謝謝你，
[你的名字]
PS（針對特定潛在客戶的個人化）
這是我的超簡單的 B2B 冷郵件模板
冷郵件：關於長度和間距的註釋
在撰寫冷冰冰的電子郵件時，在長度和間距之間取得適當的平衡很重要。在我們這個容易分心的時代，盡快吸引收件者的注意力並有效地傳達您的訊息至關重要。
一般來說，冷郵件應該簡潔； 50 到 125 個單字之間是一個不錯的目標。您還需要考慮可讀性。編寫短句並用項目符號和空白分隔文本，使每封電子郵件在視覺上更具吸引力。
最終，您的目標是提供足夠的資訊來激發收件人的興趣，同時讓他們想要了解更多信息，以便他們採取所需的行動。
7 個值得嘗試的 B2B 電子郵件範本和框架
需要更多幫助來快速啟動冷外展電子郵件序列創建嗎？這裡有七個流行的 B2B 冷電子郵件模板，可以幫助您朝著正確的方向思考。
1.4T
4T 框架代表真理、思考、第三方驗證和談話。
真相。首先建立一個單一的事實。
思考。讓您的潛在客戶開始以不同的方式思考。
第三方驗證。使用社會證明作為第三方驗證。
講話。透過給潛在客戶發言權並看看他們是否願意交談來關閉您的電子郵件
2.AIDA框架
AIDA框架代表注意力、興趣、慾望、行動。
注意力。用有趣的開場白或事實吸引收件人的注意。
興趣。透過解釋您必須提供什麼或如何解決他們遇到的問題來激發興趣。
慾望。透過詳細說明你所提供的產品的好處來激發慾望——直到它變得不可抗拒。
行動。以明確的號召性用語結束你的訊息，這樣可以很容易地告訴他們下一步該做什麼。
3.考績制度框架
PAS 框架代表問題、鼓動、解決方案。
問題。反白顯示收件人可能遇到的問題或痛點。
攪動。透過討論問題的影響或使其更具相關性來放大問題。
解決方案。展示您的產品作為問題的解決方案，並詳細說明它如何幫助潛在客戶克服他們面臨的挑戰
4. 3-B 計劃
3-B 計劃代表簡潔、直率和基本。
簡潔。保持電子郵件簡短、切中要點。
鈍。直接說明每條訊息的目的，避免胡言亂語。
基本的。確保您的電子郵件易於理解，沒有行話和複雜的術語。
5.BAB框架
BAB 框架代表前、後、橋。
前。描述收件人目前面臨的情況或問題。
後。描繪出他們在使用您的產品或服務後的情況。
橋。解釋你的產品或服務如何讓他們從「之前」轉變為「之後」。
6. STAR框架
STAR框架代表情境、任務、行動、結果。
情況。透過描述與接收者相關的情況來設定上下文。
任務。解釋這種情況所帶來的任務或挑戰。
行動。詳細說明您為解決該任務而建議採取的行動。
結果。強調採取行動所帶來的正面結果或成果。
7. 3Ps框架
3Ps框架代表讚美、圖片、推播。
稱讚。首先對收件人或其公司進行真誠的讚美或正面評價。
圖片。生動地描繪您的產品或服務如何使潛在客戶受益或改善他們目前的狀況。
推。最後推動採取行動，例如安排通話或請求演示。
想知道如何撰寫個人化的 B2B 電子郵件？
冷外展很難做好，但它是每個銷售和 GTM 團隊的重要工具。透過確保每個訊息都是個人化的，回答適當的問題，並以易於理解的方式編寫，銷售代表可以增加他們的冷電子郵件努力回報的機會。