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什麼是 WhatsApp 行銷?

Posted: Wed Dec 04, 2024 4:05 am
by Mohan852
WhatsApp 行銷描述了透過 WhatsApp 推廣您的產品和/或服務的可能性。這個想法非常簡單:每個行銷長或創辦人都可以從一系列可能的行銷和溝通管道中進行選擇:

對於新客戶獲取:

線下廣告包括橫幅、印刷品、海報、促銷等。
透過 Instagram、Facebook、Tiktok、Snapchat、Twitter、LinkedIn 等社群媒體廣告。
傳統電視和廣播廣告
搜尋引擎優化 (SEO) 或搜尋引擎廣告 (SEA)
與其他公司的合作關係
影響者和品牌大使行銷
聯盟行銷
推薦行銷
遊擊行銷或特技行銷
等等等等
對於“保留”,即針對現有客戶:

電子郵件
自己的(忠誠度)應用程式
簡訊和 iMessage
Messenger 服務,如 Telegram、Signal、FB Messenger、Instagram Broadcasts and Co.
直接郵寄
網站會員俱樂部
WhatsApp
等等等等
到 2023 年,WhatsApp 行銷將屬於現代廣告公司的所有留存行銷組合。

2023年,行銷長和創辦人將發現很難為公司選擇正確的行銷管道。這適用於新客戶的獲取(「獲取」)以及現有客戶的維護(「保留」)_。

WhatsApp 行銷是眾多選擇中的一個明顯選擇,印尼 電話號碼庫 因為 DACH 地區超過 90% 的智慧型手機用戶每天都使用 WhatsApp。上述通訊替代方案甚至無法接近這些數字。僅此一點就使得 WhatsApp 和 WhatsApp 活動對於直接聯繫客戶如此有吸引力。

在我們對 WhatsApp 行銷的分析中,我們主要關注“保留案例”,即透過WhatsApp 行銷流程和 WhatsApp 活動增加客戶終身價值(“CLTV”或“CLV”)。

WhatsApp 活動可提高現有客戶的 CLV。

透過將 WhatsApp 行銷活動加入您的溝通組合中,提升 CLTV。。

Image

使用 WhatsApp 進行行銷活動的一個論點是,WhatsApp 是有史以來使用次數最多、全球下載量最多的應用程序,安裝量接近 30 億次。 WhatsApp 在全球有近 30 億人使用,在 DACH 地區也無所不在,超過 90% 的用戶都在智慧型手機上使用 WhatsApp。因此,在我們的 Chatarmin 看來,不使用此管道開展業務就近乎疏忽。 WhatsApp 深受年輕人和老年人的使用和喜愛。它與飲食一樣是我們日常生活的一部分。

WhatsApp 是世界上最常用的訊息應用程式。

資料來源:Statista

WhatsApp 行銷:它是如何運作的

WhatsApp 行銷也可以用於透過WhatsApp 廣告獲取新客戶,但這種用例並不是很廣泛。此外,WhatsApp 行銷並不意味著突然在 WhatsApp 中投放廣告,就像您習慣在 Instagram 或 Snapchat 中投放廣告一樣。 WhatsApp 行銷的情況並非如此。

不,就用戶旅程和行銷團隊的管理訪問而言,WhatsApp 行銷與電子郵件行銷最為相似。

掃描我們客戶「BAUHAUS Austria」的以下二維碼,測試一下自己成為WhatsApp行銷的「受害者」:

Rapper CRO 的穀物新創公司使用 Chatarmin 和 WhatsApp 行銷來開發潛在客戶。

或者,點擊此連結開始與穀物品牌「Spacies by CRO」進行 WhatsApp 聊天。

在下面的影片中,我解釋了用戶通常如何進入 WhatsApp 聊天並進行 8 分鐘的 WhatsApp 行銷深入探討: