为什么要问流程问题？
建立流程，即使是简单的任务，也能帮助每个人跟踪期望并实现工作目标。许多人对自己的工作感到满意，知道如何完成任务和项目，但正式记录流程可以简化沟通并使结果标准化。
询问有关您的流程的问题可以带来显着的优势，包括：
获得认同：让您的团队和管理层参与您的流程和规划对于成功采用 意大利电话号码库 至关重要。问题可以帮助您获得必要的支持并评估实施流程时可能出现的问题。
调整培训：您可能会不时地让新团队成员加入。您可能需要填补知识空白，获取新工具或资源来支持您的流程，而这些您直到新人接受培训时才意识到。
传达价值： 组织中的变革管理可能很困难，有时甚至会引起争议。询问流程问题可让您致力于传达价值并围绕流程制定信息。
换句话说，提出正确的流程问题可以为您的流程提供切实的利益，同时帮助您在组织中建立其合法性。
团队成员和利益相关者的问题
能够高效帮助利益相关者为项目成功做出贡献的组织可以从跨学科贡献和连接部门孤岛中获益。通过提出正确的问题，您可以增强团队的能力并提高流程的生产力。
应邀请参与您流程的人员提供意见。当利益相关者和团队成员代表不同的部门、角色和背景时，他们更有可能实现客观性和平衡性。
在实施新流程时，请考虑询问以下初始问题：
谁应该参与这个过程？
我们是否需要详细的利益相关者沟通计划？
利益相关者如何获得更新和新信息？
过去，利益相关者对我们的沟通有何反应？我们可以从过去的经验中学到什么？
我们的参与策略是否应该改变？
我们的利益相关者现在告诉我们什么？
如果召开会议，会议将遵循什么样的节奏？
哪些部门应该参与？
是否有特定部门负责该流程？
有哪些部门不需要参与这个过程？
特定部门的优势是否特别有益？
其他部门流程是否有影响或冲击？
需要谁的批准？
时间问题
时间是管理流程时您不想忽略的一个衡量指标。只要您可以减少或节省时间，您通常就可以提高流程效率。尝试询问以下有关流程时间安排的问题：
该过程的每个部分需要多长时间？
大部分的时间会花在哪里？
在哪里花费的时间最少？
潜在的瓶颈是什么？
哪些步骤是必需的？哪些是额外的？
任何步骤都可以通过软件实现自动化或者提高效率吗？
文档问题
实施新流程时，文档是关键。这些问题可以帮助您创建文档并通过更新和调整保持其状态。
这个过程将如何记录？
它将位于何处以便于访问？
谁可以访问该文档？
谁将负责更新该流程？
新流程
通过单一事实来源将整个组织内的团队聚集在一起。
阅读更多
更改问题
变更管理融合了组织文化的各个方面，这些方面可能会影响实施流程的总体结果。流程变更并非立竿见影。变更管理通常需要额外的工作、耐心和意识。
我们是否了解我们需要改变？我们是否愿意为这一过程投入适当的资源和努力？
为什么现在需要进行这一改变？
我们应该开始、停止和继续？
如果有的话，我们应该寻求哪些变革管理模型来获得指导？
谁是变革推动者？他们的角色是什么？
这次变革的发起者是谁？
我们的公司文化将如何适应这一点？
会庆祝里程碑和成功吗？
混合团队问题
混合团队正变得越来越普遍，您需要制定相应的计划，以确保在流程变更过程中不会遗漏任何人。问问自己：
远程工作人员和办公室工作人员之间是如何传递知识的？
对远程工作者的期望是否有适当的记录和传达？
远程和办公室角色是否划分清晰？
无论是否远程，流程处理方式是否相同？
办公室团队和远程团队都可以访问文档吗？
实施问题
当您进入流程的实施阶段时，您需要建立明确的衡量标准和成功标准。请考虑以下事项：
实施新流程的第一步是什么？
实施需要多长时间？
实施期间提供哪些培训和支持？
如何衡量和验证实施的成功？
您对这些问题的回答应该有助于指导您实施流程创建。使用您的答案来调整您的计划和流程管理有助于确保您的流程走在正确的轨道上。