入站銷售代表使用內容來完成交易的 5 種方式
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:57 am
在當今的銷售時代，情況有所不同。挨家挨戶的拜訪已經不再有效。使用冰冷的外展方法不再那麼有效。如今，不再是銷售，而是教育。
教育可以有多種形式，但對於我們大多數人來說，它是透過內容——無論是數位、音訊、視訊等。的產品和服務做出理性的決定。
在傳統的行銷和銷售關係中，行銷人員需要利用內容來尋找潛在客戶，而銷售人員則需要利用他們天生的「銷售能力」（即電話交談）來將這些潛在客戶吸引到客戶手中。但考慮到事 瑞士電話號碼數據 情已經發生了怎樣的變化，內容現在在購買過程的每個部分都很重要，行銷和銷售在什麼時候可以集中資源並協同工作？
想像一下，如果您的行銷部門創建的內容可以為您的銷售團隊提供支援並幫助他們成為更有效率的入站銷售代表，那將會是多麼強大。聽起來不可能嗎？事實並非如此，我在這裡向您展示如何為您的組織實現這一目標！
事實上，我們鼓勵您看到您的行銷和銷售部門實際上可以共同努力發展您的整個業務。您的行銷部門不斷研究和開發內容，以便為您的訪客和潛在客戶提供解決方案。反過來，您的銷售團隊配備了他們所需的工具和資源，可以在整個購買體驗中關閉並取悅他們的潛在客戶。
新的號召性用語
那麼如何才能充分利用行銷內容呢？
讓我們更深入地討論一下您的入站銷售代表可以使用您的所有內容來吸引更多客戶的五種方式。
1.進行更有意義的對話
在入站行銷領域，您的潛在客戶很可能透過您網站上的內容（您的部落格、登陸頁面甚至您的主網站）找到您的公司。這對您的銷售團隊意味著什麼？這意味著您的銷售團隊不必參與無休止的推銷電話或電子郵件，並且可以停止追逐那些被證明不合格或不適合您的業務的潛在客戶。
沒錯，透過內容，您的潛在客戶甚至在進入您的銷售團隊之前就已經自我鑑定。一旦他們這樣做了，如果您使用像 HubSpot 這樣的行銷自動化軟體，您的銷售代表實際上可以看到他們所參與的內容，這有助於他們根據潛在客戶的個人需求和興趣量身定制對話。
一旦你進行了初步對話，你就清楚地知道要跟進哪些內容，以進一步推動他們通過銷售管道，而不會過度「銷售」。相反，你是在幫忙。
2. 讓他們進入購買流程的下一個階段
想像一下，您的潛在客戶和入站銷售代表正在透過電話進行互動。潛在客戶正在嘗試確定您的業務是否適合他們的業務；您的入站銷售代表正在利用時間傾聽潛在客戶的意見，透過教育建立信任，並關注雙方將從合作關係中獲得的利益。從本質上講，這個最初的發現電話會議是一個重要的時刻，不僅可以建立牢固的業務關係，而且可以將他們推進到購買過程的下一階段。
對於您的團隊來說，這是跟進內容的好時機，這將使銷售體驗更進一步。借助正確的內容，您可以為潛在客戶提供另一個機會來更多地了解您的業務，並了解您的產品是適合他們業務的解決方案。
3. 建立信任並與他們的情感聯繫
我們之前簡單地談到過這一點，但它值得單獨成一節，因為它非常重要。在當今的銷售流程中，為了脫穎而出，您必須在您和潛在客戶之間建立信任。這不僅是幫助他們做出理性的購買決定，更是與他們的情感連結。人們透過大腦控制情緒的部分做出購買決定，因此，當您能夠在該層級上建立聯繫時，您就有更好的機會完成交易。
內容可以在建立這種信任方面發揮關鍵作用。人們喜歡感覺被賦予權力和知識淵博，因此與其保護有關您的產品的資訊（試圖建立更多的預期/神秘感/慾望/其他什麼），不如將其全部放在那裡。成為一本打開的書。
您希望為潛在客戶提供有助於他們做出明智決定的內容，因此請充分利用您的行銷團隊努力製作的內容。部落格文章、電子書、白皮書、案例研究，凡是你能想到的——只要確保你向他們發送的內容與你已經進行過的對話相符，並且能夠真正為他們帶來價值。
4. 關注利益
讓我們來看一個快速的功能與優點範例，以便您可以了解本節的背景。假設您正在考慮購買專案管理軟體。您最重要的優先事項很可能是 1. 保持更有條理，2. 提高效率，3. 節省時間。您願意購買一個承諾擁有時尚設計和簡單使用者介面的軟體平台，還是一個承諾每週為您節省 10 多個小時工作時間的平台？
我猜您有興趣節省這些時間（誰不想每週多花 10 小時以上！？）。
功能確實在銷售過程中佔有一席之地，但它們並不是達成交易的關鍵。您提供的功能並不能真正提供解決方案 - 它們關注的是您的產品或服務的組成部分，而不是您的客戶應該使用它的原因。因此，您需要考慮這些功能如何使您的潛在客戶受益，並提供真正解決他們痛苦的解決方案。
促進銷售的一個好方法是使用突出您的產品優點而不是功能的內容。了解這一點後，行銷人員應該創建案例研究、SlideShare 簡報、部落格文章、銷售表等內容，以真正展示銷售團隊所銷售產品的價值。
5. 讓它變得簡單。
無論您可以為潛在客戶提供多少信任和教育，通常仍然需要跨越一些障礙。
前景就像數字。他們喜歡證據。他們希望對您能夠兌現承諾充滿信心。沒有比案例研究更好的方法了。
我們之前討論過這一點，但案例研究，尤其是指標驅動的案例研究，是您可以用來證明解決方案投資回報率的最佳工具之一。案例研究也為您提供了展示類似公司的機會，讓您的潛在客戶能夠想像他們在類似情況下的業務。
一旦你處於被信任並被視為誠實的位置（即你將交付你所說的你將交付的東西），銷售就變得輕而易舉。成本變成了投資。障礙物倒塌了。
然後你就完成交易了。
將兩個團隊聚集在一起
如果沒有入站行銷策略作為支持，入站銷售策略就很難有效執行。兩者齊頭並進——您需要行銷來提供內容和合格的銷售線索，並且需要銷售來完成交易。
當這兩個團隊齊心協力工作時，您的組織將會表現出色。您不僅會看到您關閉的客戶數量增加，而且您會發現您的業務將以更快的速度擴展和成長。
因此，下次當您的行銷部門努力開發優質內容時，請做好準備。它可能會成為您想要用來完成交易的工具。
下載入站銷售的完整指南
教育可以有多種形式，但對於我們大多數人來說，它是透過內容——無論是數位、音訊、視訊等。的產品和服務做出理性的決定。
在傳統的行銷和銷售關係中，行銷人員需要利用內容來尋找潛在客戶，而銷售人員則需要利用他們天生的「銷售能力」（即電話交談）來將這些潛在客戶吸引到客戶手中。但考慮到事 瑞士電話號碼數據 情已經發生了怎樣的變化，內容現在在購買過程的每個部分都很重要，行銷和銷售在什麼時候可以集中資源並協同工作？
想像一下，如果您的行銷部門創建的內容可以為您的銷售團隊提供支援並幫助他們成為更有效率的入站銷售代表，那將會是多麼強大。聽起來不可能嗎？事實並非如此，我在這裡向您展示如何為您的組織實現這一目標！
事實上，我們鼓勵您看到您的行銷和銷售部門實際上可以共同努力發展您的整個業務。您的行銷部門不斷研究和開發內容，以便為您的訪客和潛在客戶提供解決方案。反過來，您的銷售團隊配備了他們所需的工具和資源，可以在整個購買體驗中關閉並取悅他們的潛在客戶。
新的號召性用語
那麼如何才能充分利用行銷內容呢？
讓我們更深入地討論一下您的入站銷售代表可以使用您的所有內容來吸引更多客戶的五種方式。
1.進行更有意義的對話
在入站行銷領域，您的潛在客戶很可能透過您網站上的內容（您的部落格、登陸頁面甚至您的主網站）找到您的公司。這對您的銷售團隊意味著什麼？這意味著您的銷售團隊不必參與無休止的推銷電話或電子郵件，並且可以停止追逐那些被證明不合格或不適合您的業務的潛在客戶。
沒錯，透過內容，您的潛在客戶甚至在進入您的銷售團隊之前就已經自我鑑定。一旦他們這樣做了，如果您使用像 HubSpot 這樣的行銷自動化軟體，您的銷售代表實際上可以看到他們所參與的內容，這有助於他們根據潛在客戶的個人需求和興趣量身定制對話。
一旦你進行了初步對話，你就清楚地知道要跟進哪些內容，以進一步推動他們通過銷售管道，而不會過度「銷售」。相反，你是在幫忙。
2. 讓他們進入購買流程的下一個階段
想像一下，您的潛在客戶和入站銷售代表正在透過電話進行互動。潛在客戶正在嘗試確定您的業務是否適合他們的業務；您的入站銷售代表正在利用時間傾聽潛在客戶的意見，透過教育建立信任，並關注雙方將從合作關係中獲得的利益。從本質上講，這個最初的發現電話會議是一個重要的時刻，不僅可以建立牢固的業務關係，而且可以將他們推進到購買過程的下一階段。
對於您的團隊來說，這是跟進內容的好時機，這將使銷售體驗更進一步。借助正確的內容，您可以為潛在客戶提供另一個機會來更多地了解您的業務，並了解您的產品是適合他們業務的解決方案。
3. 建立信任並與他們的情感聯繫
我們之前簡單地談到過這一點，但它值得單獨成一節，因為它非常重要。在當今的銷售流程中，為了脫穎而出，您必須在您和潛在客戶之間建立信任。這不僅是幫助他們做出理性的購買決定，更是與他們的情感連結。人們透過大腦控制情緒的部分做出購買決定，因此，當您能夠在該層級上建立聯繫時，您就有更好的機會完成交易。
內容可以在建立這種信任方面發揮關鍵作用。人們喜歡感覺被賦予權力和知識淵博，因此與其保護有關您的產品的資訊（試圖建立更多的預期/神秘感/慾望/其他什麼），不如將其全部放在那裡。成為一本打開的書。
您希望為潛在客戶提供有助於他們做出明智決定的內容，因此請充分利用您的行銷團隊努力製作的內容。部落格文章、電子書、白皮書、案例研究，凡是你能想到的——只要確保你向他們發送的內容與你已經進行過的對話相符，並且能夠真正為他們帶來價值。
4. 關注利益
讓我們來看一個快速的功能與優點範例，以便您可以了解本節的背景。假設您正在考慮購買專案管理軟體。您最重要的優先事項很可能是 1. 保持更有條理，2. 提高效率，3. 節省時間。您願意購買一個承諾擁有時尚設計和簡單使用者介面的軟體平台，還是一個承諾每週為您節省 10 多個小時工作時間的平台？
我猜您有興趣節省這些時間（誰不想每週多花 10 小時以上！？）。
功能確實在銷售過程中佔有一席之地，但它們並不是達成交易的關鍵。您提供的功能並不能真正提供解決方案 - 它們關注的是您的產品或服務的組成部分，而不是您的客戶應該使用它的原因。因此，您需要考慮這些功能如何使您的潛在客戶受益，並提供真正解決他們痛苦的解決方案。
促進銷售的一個好方法是使用突出您的產品優點而不是功能的內容。了解這一點後，行銷人員應該創建案例研究、SlideShare 簡報、部落格文章、銷售表等內容，以真正展示銷售團隊所銷售產品的價值。
5. 讓它變得簡單。
無論您可以為潛在客戶提供多少信任和教育，通常仍然需要跨越一些障礙。
前景就像數字。他們喜歡證據。他們希望對您能夠兌現承諾充滿信心。沒有比案例研究更好的方法了。
我們之前討論過這一點，但案例研究，尤其是指標驅動的案例研究，是您可以用來證明解決方案投資回報率的最佳工具之一。案例研究也為您提供了展示類似公司的機會，讓您的潛在客戶能夠想像他們在類似情況下的業務。
一旦你處於被信任並被視為誠實的位置（即你將交付你所說的你將交付的東西），銷售就變得輕而易舉。成本變成了投資。障礙物倒塌了。
然後你就完成交易了。
將兩個團隊聚集在一起
如果沒有入站行銷策略作為支持，入站銷售策略就很難有效執行。兩者齊頭並進——您需要行銷來提供內容和合格的銷售線索，並且需要銷售來完成交易。
當這兩個團隊齊心協力工作時，您的組織將會表現出色。您不僅會看到您關閉的客戶數量增加，而且您會發現您的業務將以更快的速度擴展和成長。
因此，下次當您的行銷部門努力開發優質內容時，請做好準備。它可能會成為您想要用來完成交易的工具。
下載入站銷售的完整指南