Að fylgjast með réttu samsetningu mæligilda er mikilvægt til að veita þér viðeigandi innsýn sem þarf til að meta hversu vel herferðin þín skilar miðað við ætluð markmið þín. B2B markaðsmenn þurfa breitt svið til að velja þá sem henta best til að mæla, þar sem 12 KPIs sem skoðaðir eru í þessari grein koma við sögu ...
Lestrartími: 4 mínútur
Eftirspurnarmyndun vísar til hvers kyns leiða til að Nákvæmur farsímanúmeralisti skapa eftirspurn. Það nær yfir mikið úrval markaðsaðgerða til að skapa vitund og vekja áhuga á vörunni þinni eða þjónustu. Það byrjar áður en þú greinir jafnvel hugsanlega möguleika fram að breytingum, staðfestir vörumerkið þitt sem leiðtoga í huga iðnaðarins með því að taka á öllum snertipunktum í B2B kaupendaferð og hlúa að langtíma þátttöku.
Af hverju ættu B2B markaðsmenn að einbeita sér að KPI eftirspurnar?
Markaðsaðilar í B2B fyrirtækjum geta haft verulegan hag af því að einbeita sér að KPI til að mæla árangur þeirra í eftirspurnarmyndun og upplifa:
Meiri trúverðugleiki
Aukinn vöxtur
Upplýstari markaðsstefna
Hæfni til að skilja hvaða starfsemi virkar á áhrifaríkan hátt og hver ekki.
Mæling á helstu markaðsmælingum gerir einnig kleift að skila áreiðanlegum og nákvæmum skýrslugjöfum til æðstu stjórnenda og hagsmunaaðila og koma þessu til skila af öryggi.
Við skulum kafa djúpt í 12 efstu KPI eftirspurnar kynslóðarinnar sem sérhver B2B markaðsmaður ætti að hafa á radarnum sínum:
1. Markaðssetning hæfra leiða (MQLs)
MQL er leið sem hefur sýnt meiri áhuga en meðaltal á vörum þínum eða þjónustu og er líklegri til að verða viðskiptavinur en önnur kaup. Þessi áhugi er venjulega sýndur með aðgerðum eins og að hlaða niður hvítbókum , skrá sig fyrir fréttabréfum, fara á vefnámskeið eða eyða miklum tíma á vefsíðunni þinni.
MQLs mynda burðarás í viðleitni þinni til að búa til forystu og þjóna sem mælikvarði á hvort markaðsaðferðir þínar séu í raun að laða að hugsanlega viðskiptavini. Með því að fylgjast með fjölda MQL sem myndast geturðu metið hvort viðleitni þín til að búa til eftirspurn þokast í rétta átt.
2. Söluhæfir sölumöguleikar (SQL) og sölusamþykktir sölumöguleikar (SALs)
SQL og SAL tákna næstu skref í eftirspurnarmyndunartrektinni. SQL er leið sem söluteymið telur tilbúið fyrir næsta skref í söluferlinu. Þessar vísbendingar hafa sýnt sterkan ásetning til að kaupa, svo sem að hlaða niður fjölmiðlapakkanum þínum eða biðja um kynningu.
SALs eru aftur á móti vísbendingar sem söluteymið hefur athugað og samþykkt til frekari ræktunar. Með því að rekja SQL og SALs geturðu skilið hversu vel sölu- og markaðsteymi þín vinna saman að því að breyta hugsanlegum viðskiptavinum.
3. Kostnaður á kaup (CPA)
CPA er afgerandi eftirspurnargildi sem gefur til kynna meðalupphæðina sem þú eyðir til að eignast nýjan viðskiptavin. Það felur í sér kostnað af öllum markaðsverkefnum, allt frá stafrænum auglýsingum og samfélagsmiðlaherferðum til markaðssetningar í tölvupósti. Með því að bera saman kostnað á kaup við tekjur sem myndast frá hverjum viðskiptavini geturðu ákvarðað arðsemi markaðsaðferða þinna.
4. Virkjun og skráningar
Fjöldi virkjana og skráninga er bein spegilmynd af eftirspurn eftir vörunni þinni eða þjónustu. Há tala bendir til þess að markaðsstarf þitt sé að knýja mögulega viðskiptavini til að taka þátt í vörumerkinu þínu. Með því að fylgjast með þessum mælingum geturðu fylgst með vexti notendahóps þíns og greint hugsanleg vandamál í aðferðum þínum til að búa til eftirspurn.
5. Líftímagildi viðskiptavinar (CLTV)
CLTV er heildartekjurnar sem þú býst við að afla frá viðskiptavinum á meðan samband þeirra við fyrirtækið þitt stendur yfir. Það er ómissandi mælikvarði sem hjálpar þér að skilja hversu mikið gildi hver viðskiptavinur færir fyrirtækinu þínu. Með því að bera CLTV saman við CPA geturðu ákvarðað hvort markaðsútgjöld þín séu réttlætanleg og fínstillt úthlutun fjárhagsáætlunar í samræmi við það.
6. Endurgreiðslutími
Endurgreiðslutímabilið er tíminn sem það tekur að endurheimta kostnaðinn við að eignast nýjan viðskiptavin. Það er mikilvægt mælikvarði að fylgjast með, þar sem það gefur þér skilning á því hvenær markaðsfjárfestingar þínar byrja að skila ávöxtun. Styttri endurgreiðslutími gefur til kynna skilvirkari eftirspurnarframleiðslu.
7. Efnisframmistaða
Innihald er afgerandi hluti af hvers kyns eftirspurnarstefnu. Með því að mæla þátttökustig efnisins þíns (deilingar, athugasemdir, líkar við, birtingar) geturðu fengið skýra mynd af því hversu vel efnið þitt hljómar hjá áhorfendum þínum. Þessar upplýsingar geta leiðbeint efnisstefnu þinni og hjálpað þér að búa til meira grípandi og áhrifaríkara efni.
8. Loka gengi eða markaðssett leiðsla
Lokahlutfall eða markaðsleiðsla er lykilmælikvarði sem gefur til kynna hversu mörgum ábendingum er að breytast í viðskiptavini. Það veitir innsýn í virkni markaðsrásanna þinna til að knýja fram viðskipti. Með því að fylgjast með lokunarhlutfalli fyrir hverja markaðsrás fyrir sig geturðu greint hvaða rásir eru skilvirkustu og einbeitt kröftum þínum í samræmi við það.
9. Meðalstærð samnings
Meðalstærð samnings getur veitt dýrmæta innsýn í tekjumöguleika viðskiptavina þinna. Með því að skipta gögnunum þínum í sundur út frá meðalstærð samninga á hverja rás eða markaðsherferð geturðu greint hvaða aðferðir knýja fram arðbærustu tilboðin og fínstillt viðleitni þína í samræmi við það.