Reclame Aqui 是一个作为沟通渠道的平台，已上市 20 多年。起初，它允许消费者发布他们的问题以尝试解决它们，但随着时间的推移，这种情况发生了变化。如今，它可以被认为是拉丁美洲最大的声誉和研究场所
在那里，您可以登记有关产品和服务的投诉、评估公司、阅读其他 马尔代夫企业电子邮件列表 消费者的评价，甚至以更快、更实际的方式解决冲突。
但 Reclame Aqui 不仅仅是一个投诉平台。对于想要改善与客户关系的公司来说，它也可以成为一个很好的盟友。作为？看看下面：
监控公司声誉：
Reclame Aqui 是巴西主要的公司评论网站之一。因此，许多人在购买或租用服务之前使用该平台来研究意见。这意味着公司需要关注他们在网站上收到的评论，监控他们的声誉并努力提高它。
问题识别：
Reclame Aqui 上登记的投诉可以成为公司宝贵的信息来源。通过它们，可以识别与产品或服务、客户服务失败以及其他需要改进的方面相关的重复出现的问题。
冲突解决：
Reclame Aqui 的一大优势是它可以让公司更快、更高效地解决冲突。当在平台上登记投诉时，公司有机会联系消费者解决问题。这样可以防止事态进一步严重，公司形象受到损害。
总之，Reclame Aqui 对于想要登记投诉和评估公司的消费者来说是一个重要的工具。但这对于公司来说也是一个很好的机会，可以通过监控客户的信任、发现问题、解决冲突和优化客户服务来改善与客户的关系。
您是否知道 YouTube 上正在测试的一项功能允许内容创作者用不同语言进行配音？这是正确的！这是多语言音频。但这为什么很重要？
根据blog.youtube网站的信息，通过在同一视频中添加不同语言的音频，可以显着增加频道内容的覆盖范围。
获胜的不仅是内容创作者，还有观众。借助多语言音频，找到以他们自己的语言呈现的视频可以帮助他们解决需求，变得更加容易。
多语言音频的工作原理如下：
对于内容创作者：
将视频上传到频道时或发布后，可以通过字幕编辑器工具添加不同的音轨。
对于观众：
由于多语言音频正在测试中，只有部分内容创作者可以使用。MrBeats就是这种情况，他是该频道订阅人数最多的 YouTuber 之一。