我们发现，确定应衡量内容的一种简单方法是将营销 KPI 分解为客户旅程的四个阶段。这将帮助您衡量渠道在不同点的成功程度，并确定客户流失或未能完成预期操作的位置。
然后，您可以使用行业基准数据来分析 玻利维亚电话号码库 您的数据点，并随着时间的推移建立您自己的历史数据进行比较。
阶段：吸引
网站或应用程序用户
页面浏览量
社交媒体粉丝
社交媒体参与度（点赞等）——以及发布哪些类型的帖子
广告支出
印象
点击率
每次点击费用
营销合格线索 (MQL)
阶段：转换
跳出率
转化率
销售合格线索 (SQL)
阶段：结束
收入
收盘比率
放弃购物车
放弃结账
销售周期（平均成交时间）
平均交易/订单规模
阶段：喜悦
客户保留率
CSAT（客户满意度），例如净推荐值
收入增长或流失
客户终身价值
您是否在进行基于帐户的营销 (ABM) ？ABM 指标全部与帐户参与度有关，因此请考虑衡量：
目标帐户
参与目标账户（营销合格账户）
机会目标帐户
关闭目标账户
我们知道，要跟踪的东西很多。并非所有 KPI 都是一样的，因此请选择与组织目标最相关的衡量指标，并反复考虑它们。如果您发现您正在衡量的某些内容不可行，请不要害怕查看此列表。
当您拥有一份战略性指标列表时，您会更清楚地了解您的渠道如何运作以及哪些地方有改进空间。您可以使用所需的数据，忽略不必要的数据，并满怀信心地向前迈进。
听起来太让人不知所措，或者太耗时，不适合忙碌的日子？不用担心。考虑外包您的营销，这样您就可以获得这些信息，而不必担心自己跟踪细节。