Маркетинг на основе баз данных также приносит дивиденды лидам и покупателям. Когда у вас большая предсказательная сила, вы можете предложить более релевантный контент. Если вы когда-либо посещали Amazon.com или других крупных интернет-магазинов, вы видели маркетинг с использованием искусственного интеллекта в действии в потребительской сфере. Система подсказывает, что купили другие покупатели, покупки пакетов и другие товары, подобные тому, который вы рассматриваете; все эти опции увеличивают как уровень продаж, так и стоимость за продажу.
В маркетинге B2B продажи обычно значительно больше и происходят в гораздо более длительном цикле. Поскольку каждая продажа масштабируется, удовлетворение потребностей клиентов с помощью постоянного потока полезного контента и релевантной информации становится еще более важным. Совместная фильтрация, которая учитывает прошлые предпочтения и привычки для будущих решений, устраняет отвлекающие факторы для потенциальных клиентов и дает им данные, необходимые для принятия решений о покупке. В сочетании со способностью вашей базы данных определять наиболее влиятельных лиц, принимающих решения, службы баз данных с поддержкой ИИ также являются благом для покупателей.