掌握公司营销绩效的一种方法是跟踪关键绩效指标 (KPI)。通过监控正确的 KPI，您可以了解营销活动的进展情况，并进行必要的调整以确保营销活动按计划进行。
那么，哪些营销 KPI 最值得跟踪呢？以下是您应该跟踪的五个营销 KPI：
1.参与率
参与率衡量您的内容对受众的吸引力。其计算方法是将参与次数（点赞、分享、评论等）除以展示次数（您的内容被浏览的次数）。
如何计算参与率？
例如，假设您的 Facebook 帖子触及 1,000 人，获得 20 次点赞、5 次分享和 10 条评论。您的参与率将是 2.5%。
为什么参与率很重要？
参与率是一个很好的跟踪指标，因为它可以让你了解受众对你的内容的反应。如果你发现参与率下降，这可能表明你的内容对受众来说不再那么有趣。
2. 转化率
转化率是指在您的网站或着陆页上采取所需行动的用户百分比。例如，如果您有一个销售产品的着陆页，您的转化率就是将产品添加到购物车并完成购买的用户百分比。
如何计算转化率？
转化率的计算方法是将转化次数（销售额）除以您网站或登录页面的访问者数量。
为什么转化率很重要？
转化率很重要，因为它能告诉你你的营销活动在实现预期目标方面有多有效。根据Pixel Chefs创始人 Alex Alexakis 的说法，在跟踪转化率时，跟踪微观和宏观转化都很重要。微观转化是人们在你的网站上采取的不一定会促成购买的小动作，例如订阅你的电子邮件列表或下载白皮书。
这些微转化很重要，因为它们可以预示未来的购买。另一方面，宏转化是直接导致购买的操作，例如在您的电子商务网站上完成购买。
3.客户终身价值
客户生命周期价值 (CLV) 是指客户在与贵公司合作期间将花费的总金额。跟踪这一指标很重要，因为它可以让您了解单个客户可以为贵公司创造多少收入。
如何计算客户生命周期价值？
有多种方法可以计算客户生命周期价值。最常见的方 dj电子邮件列表 法是取平均购买价值，然后乘以客户一生中的平均购买次数。
为什么客户生命周期价值很重要？
CLV 也是制定营销决策时使用的一个好指标。例如，如果您知道客户的 CLV 为 1,000 美元，您可能愿意花费最多 500 美元来获取该客户。
什么是好的客户终身价值？这取决于您的行业和业务模式。例如，订阅服务的 CLV 与一次性购买的 CLV 不同。
4. 每次购买成本
每次获取成本 (CPA) 是您为获取新客户而花费的金额。此指标非常重要，因为它可以让您了解获取新客户的成本，并将其与这些客户产生的收入进行比较。
如何计算CPA？
CPA 的计算方法是将总营销成本除以所获得的新客户数量。例如，如果您在营销上花费 10,000 美元并获得了 100 名新客户，则您的 CPA 为 100 美元。
为什么CPA很重要？
由于 CPA 可以让你了解获得新客户的成本，因此你可以使用 CPA 来制定营销决策。它还有助于你了解哪些营销渠道在客户获取方面最有效。如果你的 CPA 高于你的 CLV，那么你在每个新客户身上都会亏钱。
5. 每位电子邮件订户的收入
每位电子邮件订阅者的收入是一项指标，它可让您了解您从每位电子邮件订阅者身上获得了多少收入。这项指标至关重要，因为它可让您了解您的电子邮件营销工作是否有利可图。
RPE 是如何计算的？
RPE 的计算方法是将您的总收入除以电子邮件订阅者的数量。例如，如果您从 10,000 名订阅者的电子邮件列表中产生了 10,000 美元的收入，那么您的 RPE 就是 1 美元。
为什么 RPE 很重要？
这是电子邮件营销中最重要的指标之一。如果您的 RPE 较低，则意味着您没有从电子邮件列表中获得足够的收入。这可能是因为您没有销售产品或服务，或者您的电子邮件列表质量不高。