对于电话营销人员来说最糟糕的电话营销开场白

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seoofficial2723
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对于电话营销人员来说最糟糕的电话营销开场白

Post by seoofficial2723 »

因此,总而言之,销售电话是客户和潜在客户之间未来交易的桥梁的一部分,但这只是开始。你的主要目标是说服潜在客户同意进一步沟通,这是销售渠道开始发挥作用的时刻。除此之外的一切都与我们今天的主题无关,我们将告诉你如何在第一次联系时不失去潜在客户。

“假”寒暄
首先,我们要说的是,这一事实是有争议的,比利时电话号码数据 关于这一点有很多讨论,但事实仍然是一样的——很多人不喜欢那些寒暄,比如“过得怎么样?”或“你今天过得怎么样?”。一些电话营销人员甚至走得更远,开始使用除了熟悉之外无法定义的沟通风格。这篇文章指出,诸如“你好吗”之类的电话开场白可以提高冷呼叫的成功率,但有两个因素会影响你使用寒暄的成功率,例如你的潜在客户的国籍和他或她的文化背景。对于某些国家来说,这样的开场白是可以接受的,而对于其他国家来说,这听起来很奇怪,不适合这种情况 - 例如,对于美国人来说,这是可以接受的,但对于英国人来说,这很奇怪。

此外,这样的寒暄听起来很虚伪。很难相信即使是熟人也会真正想知道你今天过得怎么样,更难相信一个带着明确目的打电话来推销东西的随机人甚至会对你的个人生活、心情或爱好感兴趣。

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现在让我们想象一个荒谬但可能的情况 - 一个潜在客户开始描述他的一天,并将谈话推向完全不同于需要的方向。在这种情况下,销售员会说什么?“这一切都非常有趣,但让我们直接进入我建议你买一些东西的部分?”事情不是这样的,所以最好的选择是避免这样的开场白,只要你清楚地知道这样做会起作用。

尽管如此,您可以尝试使用此类电话开场测试一个活动,并将其与其他活动进行比较,以查看转化率的差异。如果您发现这种电话营销方法对您的潜在客户群有效,那么您可以使用它,而不必担心电话营销问题,但这并不意味着它在任何地点和任何人都有效 - 需要反复试验。
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