Лучшее программное обеспечение CRM
1) Отдел продаж
Salesforce является первым примером решения CRM для совместной работы , играя видную роль в автоматизации продаж, управлении потенциальными клиентами и автоматизации маркетинга.
Salesforce позиционирует себя как ведущий поставщик облачного Ресурс телефонных номеров в Австралии программного обеспечения CRM, разработанного для поддержки функций обслуживания, маркетинга и продаж.
Благодаря надежному набору инструментов и удобному интерфейсу Salesforce позволяет компаниям эффективно сотрудничать, управлять взаимодействием с клиентами и повышать эффективность управления взаимоотношениями с клиентами в целом.
Плюсы:
Salesforce предлагает ряд эффективных функций, включая надежные инструменты обмена сообщениями. Эти инструменты предназначены для оптимизации командной работы, обслуживая предприятия всех размеров, от стартапов до крупных предприятий.
Salesforce играет решающую роль в обеспечении плавного перехода возможностей от маркетинговых команд к торговым представителям, в конечном итоге усиливая прибыльность перекрестных продаж и дополнительных продаж.
CRM-система Salesforce предлагает комплексное решение для множества бизнес-потребностей. От предоставления первоклассной технической поддержки до оптимизации телефонных звонков по продажам в режиме реального времени, комплексные функции Salesforce охватывают все аспекты управления взаимоотношениями с клиентами и роста бизнеса.
Минусы:
Если вы переходите с более простых приложений для управления контактами, таких как HubSpot, мощные функции Salesforce поначалу могут показаться вам непосильными.
Цены:
Стартовый план с ежегодной оплатой стоит 25 долларов США за пользователя в месяц.
План «Профессионал продаж», годовая плата составляет 75 долларов США за пользователя в месяц.
Пакет услуг «Профессиональный», счет за который выставляется ежегодно, стоит 75 долларов США за пользователя в месяц.
Трансформируйте свой бизнес с помощью экспертного Salesforce Consulting. Позвольте нам повысить ваши продажи и эффективность. Начните сегодня!
2) Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 — это надежная корпоративная CRM-платформа , средство для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами, мониторинга эффективности продаж и совместного взаимодействия с клиентами.
Этот комплексный набор инструментов, встроенный в экосистему облачных вычислений Microsoft Azure, создан для улучшения ваших бизнес-процессов.
Microsoft Dynamics 365 включает пять модулей : продажи, обслуживание клиентов, выездное обслуживание, автоматизация обслуживания проектов и маркетинг.
Более того, он располагает набором цифровых и кросс-канальных аналитических данных, настраиваемыми отчетами и готовыми моделями ИИ, все из которых наделены прогностическими возможностями и устанавливают новые стандарты в мире CRM.
Плюсы:
Независимо от того, выберете ли вы тарифный план Sales Professional или Enterprise, эти планы предлагают автоматизацию работы отдела продаж и инструменты повышения производительности Office 365 для бесперебойной совместной работы.
Полная интеграция с другими приложениями Dynamics 365 CRM, Power BI и Microsoft 365.
Минусы:
Dynamics 365 предлагает гибкие варианты ценообразования, что может усложнить внедрение.
Кроме того, службе поддержки клиентов есть куда стремиться.
Цены:
Ежемесячная стоимость плана Sales Professional составляет 65 долларов США.
Ежемесячная стоимость плана Sales Enterprise составляет 95 долларов США за пользователя.
Стоимость тарифного плана «Профессионал обслуживания клиентов» за пользователя в месяц составляет 50 долларов США.
Стоимость пакета Customer Service Enterprise за пользователя в месяц составляет 95 долларов США.