Централизованная система управления данными — основа успеха в сфере недвижимости. Она собирает важную информацию для агентов, обеспечивает бесперебойный обмен информацией и обеспечивает согласованные обновления по всей организации.
Более того, превосходная централизованная система обеспечивает доступ из любого места, в любое время. Облачные платформы, такие как Salesforce для агентов по недвижимости, предоставляют эти ключевые функции.
Вот некоторые из проблем, которые Библиотека телефонных номеров Аргентины призвана решать хорошо спроектированная CRM-система:
Неэффективный маркетинг
Проблемы выставления счетов и счетов-фактур
Неточное прогнозирование
Ошибки бронирования
Неадекватное управление взаимоотношениями с клиентами
Неорганизованное управление имуществом
Прозрачная деятельность команды
Избегайте неправильного общения
Преимущества интеграции Salesforce с системами управления недвижимостью
1) Простота использования и облачность
Ваши данные о недвижимости надежно хранятся вне офиса с использованием облачных инструментов управления, что гарантирует авторизованным пользователям доступ к ним в любое время без ограничений по местоположению.
Ведущее программное обеспечение для управления недвижимостью включает встроенные клиентские порталы, позволяющие жильцам получать доступ к важной информации, сообщать о проблемах, общаться с сообществом и обращаться за поддержкой.
Salesforce предлагает разнообразные каналы связи и варианты поддержки, учитывающие различные предпочтения арендаторов.
2) Встроенная аналитика и безопасность данных
Облачное управление недвижимостью значительно снижает угрозы безопасности данных для вас и ваших клиентов. Оно устраняет риск потери или неправильного размещения файлов с помощью централизованной, профессионально управляемой базы данных.
Инструменты аналитики данных Salesforce независимо фильтруют огромные объемы данных, выявляя связи, идеи и тенденции, которые пользователи могли упустить из виду.
Встроенная аналитика по недвижимости дает пользователям возможность прогнозировать корректировки маркетинга, отслеживать поведение арендаторов и создавать точные отчеты в удобное для них время.
3) Поддержание отношений клиент-агент
Независимо от того, идет ли речь о коммерческой или жилой инвестиции, покупка недвижимости часто является одноразовым опытом. После сделки клиенты и агенты могут потерять связь.
Спустя годы, когда клиенты рассматривают другой объект недвижимости, им может быть сложно снова связаться с тем же агентом. Salesforce CRM предлагает решение для поддержания долгосрочных отношений с клиентами.
Система надежно хранит контактную информацию клиентов и может заблаговременно отправлять дружелюбные и информативные электронные письма, чтобы оставаться на связи.
4) Управление лидами и расширенная автоматизация
Salesforce for Real Estate расширяет возможности генерации лидов по разным каналам, используя инструменты автоматизации на базе Salesforce и оптимизированные рабочие процессы от лида до сделки для предотвращения утечки лидов.
Доступ к соответствующим данным позволяет пользователям развивать свой бизнес и более эффективно вовлекать арендаторов. С Salesforce просмотр отчетов и применение идей становится эффективным и экономит время.
5) Отчетность и аналитика
Salesforce CRM включает в себя модуль решения для создания отчетов, который позволяет отслеживать и контролировать статус недвижимости, рассчитывать прибыль, измерять ключевые показатели эффективности агентов по недвижимости, регистрировать колебания рынка недвижимости и выявлять глобальные и локальные тенденции.
Отчеты о продажах, мониторинг доступности недвижимости, панели KPI, планирование автоматических отчетов и прогнозы на основе истории клиентов.
6) Безопасность, основанная на полномочиях
Защита данных — важная функция Salesforce CRM . С Salesforce для недвижимости ваша команда и другие агенты могут безопасно обмениваться документами и информацией о клиентах как внутри компании, так и за ее пределами.
Salesforce CRM предлагает ограниченный доступ к просмотру для определенных отделов, обеспечивая защиту важных данных с помощью высоконадежного и ограниченного доступа.
7) Подход, ориентированный на результат
В мире недвижимости с высокими ставками бизнес не может позволить себе тратить время и ресурсы на неэффективные практики. Система CRM предназначена для непрерывной оценки и анализа эффективности процессов в режиме реального времени.
Такая гибкость позволяет бизнесу отказаться от методов, которые не приносят результатов, и концентрировать ресурсы там, где они принесут наибольшую пользу. Надежная CRM-система, такая как Salesforce, может помочь сэкономить время, деньги и усилия, перенаправив их в более выгодные области.