png 版权所有 © Mynavi Corporation *_博客博 马其顿电话号码库 客的徽标 技术＋服务营销 扩大知名度/品牌 潜在客户获取 培育 网络研讨会 调查报告版 每位客户成功经理都应该阅读的书籍 营销经理大平竹本 . 每个客户成功经理都应该阅读的书籍 一些负责客户成功或将从事客户成功工作的人可能会想，“我想获得有关客户成功的知识”，或者“我遇到麻烦是因为我的公司没有专业知识。”对于这样的人，我们建议您阅读可以让您在短时间内获得深入知识的书籍。然而，关于客户成功的书籍已经出版了很多，而且所需的技能范围广泛，因此选择一本书可能很困难。\
在本文中，我们将介绍所有客户成功经理都应该阅读的书籍。此外，还为 B2B 公司提供营销支持。如果您在营销活动中遇到困难，请查看我们的服务内容。目录 什么是客户成功？重视客户成功的背景 客户成功必读书籍 客户成功 - 订阅时代所需的“客户成功”原则 什么是客户成功？ - 日本企业需要的《未来如何与客户互动》 Customer Success 专业的CRM基础知识（这一本书你就能明白） 学习客户成功推荐书籍：THE MODEL：客户成功执行策略：CX（客户体验）战略 - 与客户心相连的体验式管理：粉丝基础 - 长期支持、喜爱、持续销售：逻辑思维 最佳解决方案：业务从一个人的分析中成长：实际客户 -导向的营销：从问题入手——智力生产的“简单本质”：数字时代的客户服务策略：如何通过订阅克服销售障碍 总结 什么是客户成功？客户成功是指帮助客户成功的举措和组织。