eMarketer 最近的一份报告估计,今年假期支出将增长到超过 1.3 万亿美元,电子商务和移动商务与顾客的店内购物同等重要。在eMarketer 的一项调查中,有一半的人表示他们将在感恩节之前开始购买礼物,因此最好在秋季或冬季开始之前就开始准备假日销售和营销。
请遵循这些清单,确保您的企业在假期之前、期间和之后取得成功。
销售旺季开始前(夏季至十月)
越早开始展示您的业务,您就有越多的时间引起人们对您的产品的兴趣。您对假期越感兴趣,在促销时您的受众就会越多。
为了确保您在假期前做好准备:
准备您的产品。添加季节性商品,例如礼品卡、附加 冰岛 whatsapp 电话号码列表 产品和热门重复购买的订阅。在主页上展示您最畅销的产品。
整理你的网站。成功的企业主建议自己测试购买和付款流程。请务必检查您的产品列表、常见问题解答和导航。
连接您的支付工具。确保您拥有Squarespace Payments等工具,为客户提供多种付款方式选择,以便您可以实现更多销售。
让订单物流顺利进行。制定有效包装、运输和跟踪订单的计划,尤其是当您在线销售和亲自销售时。
检查您的 SEO 兼容性。使用关键字优化您网站的文案:Squarespace 的 AI 作家可以帮助您写作。并且不要忘记本地搜索引擎优化和购物搜索结果,这样客户无论如何搜索礼物都可以找到您。
开始建立邮件列表。为您的圣诞节促销和折扣吸引忠实的受众。
计划你的圣诞营销时刻。制作一个日历或清单,列出您的假期优惠以及促销活动的时间和地点。从黑色星期五周末优惠开始,考虑提供混合优惠,例如免费送货或退货以及常规折扣之外的BOGO 优惠。
阅读我们的完整指南,为假期做好准备
圣诞节期间(十月至十二月底)
一旦假期高峰到来,请专注于执行您的计划并提供优质的客户服务。在假期前准备好清晰简单的营销计划将使您能够专注于销售和订单处理。
利用电子邮件。安排电子邮件的时间,以便在关键时间进行促销活动。从黑色星期五开始,使用Squarespace 电子邮件模板来激发您的销售热情。或者设置自动化,以便放弃购物车的顾客收到退货提醒,并且购物者在下订单后收到感谢消息。
营造紧迫感。凭借独特的主题行、标题和紧迫感,在拥挤的社交媒体渠道和收件箱中脱颖而出。在缺货的产品上使用库存有限或库存不足的标签,并使用弹出窗口或广告栏来突出显示限时折扣。
随时了解最新订单。依靠您在假期前设置的物流流程,确保订单高效发出,让客户满意。如果您有Squarespace 应用程序,即使在旅行时也可以跟踪和履行订单。
与客户联系。另一种脱颖而出的方法是花时间亲自或在线与买家联系。分享您的圣诞节经历的幕后细节并参与社交媒体;这些个人风格可以帮助您在大品牌的海洋中脱颖而出。
注意什么是有效的。随着假期的进行,请注意哪些是成功的,哪些是失败的。您是否对订单或客户覆盖感到不知所措?您是否认为您已经找到了营销时机并且某些信息确实得到了传达?把这些都当作资料,供以后回顾和学习。