体积小。填写调查问卷不应该花费很多时间：没有人会喜欢它。当客户看到好几张问卷后，就会拒绝填写。调查问卷最大体积不超过A4纸。
具体问题中。如果您想得到明确 房主数据库 的答案，请提出适当的问题。
不错的设计。调查问卷应看起来美观（可以在 Word 等工具中找到模板）。
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了解如何
2 制定调查问卷的严格规则
必须为特定目的创建客户档案。这意味着它需要包含有关特定主题的问题，您不应偏离该主题。同时，了解将来如何处理收到的数据也很重要：这将使您能够更有效地编写问题。
2 制定调查问卷的严格规则
使用问卷进行的研究并不意味着在与客户合作的过程中对问卷进行更改。因此，编译时务必小心。如果您开始将自己分散在不同的主题上，那么您最终可能会得到无法汇集在一起以获得计划结果的信息。
编制问卷后，在少数人身上进行测试是很有用的。这些人应该谈谈对调查的感想，指出调查问卷的不足、不足和填写的难点。
在测试过程中，您可以了解需要对文档进行哪些更改（例如，添加问题或重新排列现有问题以使调查问卷看起来更合乎逻辑），并了解填写它需要多长时间。
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阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
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我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍，而是一般几个数量级。例如，如果我们谈论一个网站，从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。
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填写表格的特点
健身俱乐部、商店、美容院和其他场所的客户调查问卷将使企业主能够从已经使用过该场所服务或购买过商品的人那里获取信息。一个人付款的同时填写表格——这非常方便。
这里重要的是要考虑到，人们并不急于浪费时间摆弄调查问卷，因此一开始不应该因为其体积、外观或复杂、冗长的问题而被拒绝。所有措辞必须清晰易懂，并提供快速、明确的答案。理想情况下，当卖方付款或包装货物时，买方填写一份客户调查问卷（可以将样本表格放在结帐区域）。
客户资料应该多久更新一次？您可以不时地对现有问题进行更改或创建新问题，以获得新出现问题的答案。例如，可以通过在普通客户卡上添加额外的奖金来激发客户参与调查的愿望。
定期调查可以通过电子邮件、电话等方式进行。调查频率应适中，以免引起负面反应以及取消订阅邮件列表或将公司号码列入黑名单的愿望。
针对个人或公司的客户调查问卷通常包含这样的问题：“您是如何听说我们的？”通过询问，组织可以了解特定的广告活动是否有效，并有效地规划即将到来的营销活动。
填写表格的特点
扩大客户群对于任何公司来说都非常重要，因此您可以要求现有客户向他们的朋友推荐商店/咖啡馆/沙龙。为此，您可以提供额外的折扣、奖金或礼物。
在进行调查时，需要询问客户对公司的态度，了解他对公司的服务和质量是否满意，并请他说出他注意到的缺点。
调查问题
调查问题有两种类型 - 开放式和封闭式。开放式问题需要任意答案，而封闭式问题则有几个现成的答案选项。
封闭式问题
这些类型的问题包括：
带有“是/否”类型答案的问题（建议一个答案选项）；
带有答案的问题，您需要从中选择一个或多个选项（重要的是写下所有可能的选项或添加带有解码字段的“其他”列，并且还表明您可以选择多个甚至所有答案）；
带有量表形式答案选项的问题（也需要一个答案）。