直接了解目标受众如何体验您的网站。另一种选择是花时间聆听客户服务,因为他们可以为您提供有关您的业务的新鲜有趣的视角。
如果您足够幸运,能够测量数字渠道的流量或定期进行净推荐值(nps) 调查,那么这些数据绝对值得进一步分析。
一旦您收集了有关用户的数据并了解他们是谁,您就可以就网站的布局、结构和设计做出明智的决策。
您的网站应该是什么样子?
您的网站提供的设计和体验是您的品牌在互联网上 佐治亚州电话号码 的直接代表。因此,准确考虑以下要素至关重要:
色彩组合
标识
版式
图片/照片风格
图形元素
图标
互动
线上线下体验的一致性
如果你的视觉形象多年来一直保持不变,也许是时候更新它了。您可能已经建立了需要适应数字世界的离线风格。或者,也许您最近更新了设计,但没有对目标受众和网站流量产生预期的影响。
反思您的品牌形象意味着在开始设计过程之前要清楚您公司的价值观、您的业务目标以及对目标受众的深入了解。
关键是要确保您的网站反映品牌的精髓并有效地与受众建立联系。
和可用性,你如何处理它?
结构、术语和导航是可用性的关键要素。如果用户找不到购买按钮,则无法购买该产品。因此,仔细考虑各个页面的结构和整个网站的流程至关重要,以确保用户可以找到他们需要的内容或产品。
必须考虑创建适用于所有设备的用户体验,从智能手机到各种尺寸的笔记本电脑和平板电脑,以及所有浏览器(例如 chrome、safari、edge 等)。
请记住,您不是目标受众。因此,在用户体验 (ux) 工作期间,吸引用户并检查他们的评论和操作。您可以通过定性研究(例如可用性测试、焦点小组和观察)以及定量研究(例如调查、点击分析、热图和 a/b 测试)来实现这一目标。
确保为访问者创造直观且高效的用户体验。
如何为您的网站带来流量?
当用户在 google 或其他搜索引擎上搜索时,他们会收到自然(非付费)结果列表。搜索引擎优化 (seo) 的重点 是使您的网站在该列表中尽可能排名靠前,以便用户点击,从而产生免费流量。搜索引擎优化的三个基本支柱是技术搜索引擎优化、内容和链接。