十多年前，当我以营销专业毕业时，我以为营销将永远是一门独立的学科。“整体营销”之类的东西对我来说似乎没有必要。营销人员有他们的泳道，而我会坚持我的泳道。
现在，当我在母校给营销专业的学生上课时，我无法想象不全面思考营销。正如德勤2024 年春季 CMO 调查所证实的那样，营销职能不断扩大。营销必须帮助其他部门和整个公司实现其目标和目的。
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这是整体营销提供的众多好处之一。当我们 保加利亚电话号码列表 将营销从泳道中解放出来时，我们会邀请其他人参与并拥有营销的原则和成果。然后营销就成为一种指南，引导客户、合作伙伴和员工获得全面、统一的品牌体验。
但首先，您必须了解整体营销的历史、应用和含义。让我们来聊聊这种方法如何帮助您通过营销活动取得更多成果。
目录
什么是整体营销？
整体营销的好处
如何应用整体营销方法
制定强大整体营销策略的 3 个技巧
什么是整体营销？
整体营销超越了孤立的部门，而是将公司视为一个相互联系的整体。每个业务功能都相互协调，以提供统一、无缝的客户体验。
长期以来，公司将业务划分为独立的业务部门。营销、销售、客户支持、产品开发：每个部门都对整个公司负责，但各自独立运作。
但这些部门界限已经变得模糊，营销部门处于这一过程的最前沿。毫无疑问，你们中的许多人都熟悉将销售和营销部门整合为营销部门的号召。
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但其他部门正依靠营销来帮助他们：
吸引更多潜在客户。
告知并教育潜在客户。
吸引客户更新和升级。
提供一致的、高质量的客户体验。
这些需求的核心是什么？服务客户。而“整体营销”的关键在于了解你作为营销领导者可以如何影响整个公司与客户的互动方式。
摘自关于整体营销关键的文章
“整体营销”这一术语之所以流行，主要得益于著名营销学教授菲利普·科特勒（通常被称为“现代营销之父”）。他将其定义为“为客户塑造一种超越产品的体验”。
科特勒进一步定义了整体营销的关键支柱：
内部营销让每个人——从实习生到首席执行官——都接受营销原则。
整合营销利用多种渠道和创意渠道来传达您的价值主张。
支持您的客户和营销伙伴的关系营销。
绩效营销分析营销投资的回报，并将营销活动置于法律、道德、社会和环境因素的背景中。
从这个角度来看，您会发现整体营销是公司提供的客户体验 (CX) 的一部分。CX 的范围是客户对品牌的整体体验。整体营销策略更侧重于营销活动如何影响这种体验。