你们完全明白我的意思。你们当中有多少人真的喜欢你们的收件箱?我的收件箱就是我的祸根(尽管SaneBox打开新窗口,FTW!)。而且似乎你点击的每个取消订阅链接都会在原处出现五封电子邮件。
更不用说,这些电子邮件是发给你在注册时使 克罗地亚电话号码数据 用的假名,然后突然间被删除 100 次的公司又给你发送电子邮件。
难怪我们都讨厌电子邮件……和电子邮件营销人员。
但是,如果你有一个有趣且有价值的电子邮件计划,它的效果会比任何其他营销策略都好。因为,尽管我们都讨厌收件箱,但我们每天都会阅读电子邮件。而那些好的邮件呢?它们会让我们投入额外的时间和精力。
当然,电子邮件营销的难点在于让人们选择加入您的电子邮件列表,并允许您进入他们的收件箱。能够向您的客户和潜在客户发送电子邮件是一种莫大的荣幸。作为回报,他们希望您能让他们觉得物有所值。这意味着要持续向他们发送引人注目的相关内容。这就是电子邮件滴灌营销的用武之地。
什么是电子邮件滴灌营销活动?为什么您应该关心它?
电子邮件滴灌活动是一系列按照设定的时间表自动发送的营销电子邮件。
您可能还听说过它们被称为电子邮件培育活动、滴灌营销、自动电子邮件活动或生命周期电子邮件。
不管您如何称呼它们,它们都涉及随着时间的推移向销售潜在客户“滴灌”少量信息(通常通过电子邮件),这些信息基于他们采取的行动或您设置的分发时间表。
除非您的业务完全基于说服消费者在收银台冲动购买您的产品,否则与潜在买家建立关系非常重要,这样当他们准备购买时,您就会成为他们首先想到的。同样,您也不想忽视现有客户——他们通常是您最好的潜在客户,也是潜在的品牌拥护者。
尽管有无数博客文章宣称电子邮件已死,更不用说还有数百种“电子邮件杀手”应用,但电子邮件仍然是营销人员最有效的工具之一。请看以下统计数据:
58% 的成年人早上第一件事就是查看电子邮件打开新窗口。
发送自动电子邮件的 B2C 营销人员的转化率高达 50%打开新窗口。
24% 的美国人认为他们“过多”地查看电子邮件。
61% 的消费者喜欢每周收到促销电子邮件打开新窗口28% 的人甚至希望更频繁地进行这些活动。
95%选择接收品牌电子邮件信息的人认为这些信息非常有用或有点用。
78% 的成功营销人员认为营销自动化系统对提高收入贡献最为重要(来源:Pedowitz Group 潜在客户生成营销有效性研究)
现在您已经了解了电子邮件如何提供一种简单且经济有效的方式来向这些受众发送针对其特定需求和挑战的信息,让我们通过一个实际的例子来了解一个简单的滴灌营销活动是什么样的。
点滴电子邮件活动
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詹妮弗提供了她的电子邮件地址并加入您的列表,以便从您的网站下载白皮书。
您向她发送了一封电子邮件,其中包含白皮书的链接。
从这里开始,你的营销活动将分为两条路径,具体取决于她对电子邮件采取的操作。
如果她打开电子邮件并点击下载电子书,她的下一步将是收到一封向她推销产品演示的电子邮件。
如果她打开电子邮件,但没有点击链接下载电子书,她会收到另一封电子邮件,其中分享更容易理解的内容,例如短视频,以重新激发她对该主题的兴趣。
如果她不打开电子邮件,则滴灌营销活动将停止,并且她将从您的活跃订阅者列表中删除。
好消息是,电子邮件滴灌活动不需要您与昂贵的营销或设计公司合作。整个过程以及有关电子邮件收件人的行为如何影响活动的规则都可以通过简单的电子邮件自动化工具(例如 Mailchimp、ActiveCampaign、HubSpot 或 Infusionsoft)轻松有效地实现自动化。
4 个滴灌活动助您发展业务
电子邮件滴灌功能-1.2
1. 欢迎
我们一直在给Spin Sucks发邮件打开新窗口过去七年来,我们每周一至周五都会向我们的订阅者发送消息。但当然,并不是所有的订阅者都是从第一天开始就订阅我们的。这意味着他们不一定知道PESO 模型是什么打开新窗口是,或者我对小罗伯特·唐尼有着痴迷的迷恋,或者杰克·鲍尔的引用是关于我心爱的,但非常顽皮的狗,而不是基弗·萨瑟兰。
为了不让这些新订阅者感觉自己像高中新生一样被排除在外,不被大家的圈内笑话所吸引,我们为所有新订阅者准备了 10 封欢迎电子邮件。这封电子邮件向他们介绍了 Spin Sucks 主题,同时向他们展示了如何驾驭我们在过去七年中建立的社区。
2. 首要考虑
首要电子邮件滴灌活动旨在与尚未准备好购买的潜在客户或您有一段时间未见的现有客户保持联系。
一封最受欢迎的 B2B 电子邮件可能看起来像这样:
亲爱的鲍勃,
我们从客户那里听说,由于芝加哥竞争激烈的人才市场和飞涨的生活成本,招聘初级到中级工程和营销人员一直是一项艰巨的挑战。
在过去的 15 年里,我们帮助数百家初创公司改进了招聘实践,并为顶尖人才提供了适当的待遇和福利,以创建能够吸引到人才的完整薪酬方案。
我们汇编了在招聘工作中脱颖而出的雇主最佳实践,并很高兴今天在这本新电子书《热门人才市场中的招聘设计》中与您分享这些实践。
我希望您觉得这是一个有用的资源。如果您希望我们在博客或未来有关此主题的网络研讨会上介绍我们遗漏的内容,请告诉我们!
欢迎您通过 [ [email protected] ]、@corptwitterhandle 或
请拨打 (999) 999-9999 给我打电话并告诉我我可以如何提供帮助。
你的,
乔·史密斯
高级副总裁
芝加哥科技界招聘资源
3. 重新参与
如果您没有积极关注电子邮件订阅者的首要活动,并且发现您的电子邮件参与度(或更糟的是,您的客户终身价值)大幅下降,则需要重新参与活动。顾名思义,这些电子邮件的目标是联系您的电子邮件列表中不活跃的成员并让他们采取某种行动。
例如,如果您有定期的电子邮件简报,您可以向过去六个月内未打开或点击过电子邮件的订阅者发送通知,让他们知道您已经注意到了,并且很想念他们。但是,如果他们只是不再需要您的电子邮件、产品或主题,您完全可以理解。让他们知道,除非他们采取特定行动,例如点击链接确认他们仍希望收到您的电子邮件,否则您将从列表中删除他们。
为了使交易更具吸引力,您可以提及提供一些表现最佳的内容,或者在收到电子邮件后进行购买时提供折扣。
4. 促销
你是否曾经路过一家你最喜欢的商店,惊讶地发现他们正在举行大促销,尽管你已经注册了他们的邮件列表,但你却不知道?或者在你最喜欢的邻里餐厅举办了一场你很想参加但不知道的特别活动后,在 Facebook 上看到帖子?
这两种情况都是发送促销电子邮件的绝佳机会。人们向您提供电子邮件地址的常见原因是提前收到新产品、特别活动和促销活动的通知。让您的电子邮件订阅者能够第一时间了解您的业务动态,并通过在您的促销电子邮件中嵌入点击分享链接,让他们能够轻松传播信息,以便他们能够快速与其网络分享独家信息。
那你还在等什么?别让你的电子邮件列表继续积尘。开始使用它与你的客户和潜在客户建立关系吧。你的销售渠道会很高兴你这么做的。
吉尼·迪特里希
Gini Dietrich 是总部位于芝加哥的整合营销传播公司 Arment Dietrich 的创始人兼首席执行官。她是一位国际演讲家、作家,并经营着广受欢迎的公关和营销博客Spin Sucks 。可通过Twitter 或LinkedIn与她联系。
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