В знаменитом «исследовании джема», проведенном калифорнийскими исследователями, они обнаружили, что предложение клиентам ограниченного выбора увеличило коэффициент конверсии на 27% . Покупатели хотят, чтобы их выбор покупок был подобран брендом, чтобы сделать их решение менее пугающим, получая при этом предварительное указание на то, что является для них лучшим выбором.
Если бренд не курирует свой выбор, любой продукт, на котором список телефонных номеров намибии в конце концов остановится покупатель, подвержен диссонансу после покупки. Проанализировав множество неорганизованных вариантов, покупатели часто сомневаются в себе после оформления заказа и беспокоятся, что выбрали не тот продукт. Когда придет их посылка, покупатели будут сравнивать то, что они получат, с тем, что, возможно, могло бы быть лучшим вариантом.
Бренды могут курировать свои рекомендации по продуктам, только если они уже установили коммуникацию 1:1, которая способствует прочным отношениям между клиентом и брендом. Вместо того, чтобы проводить многочисленные кампании с каждым продуктом под солнцем, маркетологам необходимо развернуть персонализированные сообщения, которые демонстрируют продукты, которые находят уникальный отклик у каждого клиента.