您的回复率是根据收到调查问卷并完成调查问卷的人数百分比计算得出的。 回复率越高,您收到的反馈就越多,而且越有可能代表您的调查对象。例如,如果您的回复率较低,很可能是因为只有最热情的人(无论是不开心还是开心)花时间填写了问卷。如果回复率较高,那么您收到的反馈将来自更多样化的受访者群体。
调查分发还可以提高您收到的回复的台湾赌博数据质量。例如,题解决后迅速进行,客户将更清楚地记住这次体验。 如果您将调查问卷分发延迟几天,他们可能对体验的热情就会降低,这意味着您将不会收到任何即时回复。每种类型的回复都有各自的优势,我们将在下文进一步讨论。
调查分布 101 在我们讨论影响调查分发方式的具体情况之前,让我们先回顾一下分发调查的基本特征。 时机就是一切 您要确保在客户对体验仍记忆犹新时进行调查,但也要留出足够的时间来确保问题得到真正解决。如果您在每条消息中都嵌入调查,那么实时查看结果对于快速采取行动至关重要。