由于这是一个需要特别关注的过程,因此我们必须确保我们的销售团队完全有能力在采购周期内满足和解决客户的需求,无论复杂程度如何。从那些遵循不确定流程以确保其正确投资(高复杂性)的交易,到在对所需报价进行最少教育的情况下发生的交易(低复杂性)。
尽管整个过程在结束 加拿大海外华人电话号码数据 谈判时具有决定性作用,但如果没有卖方的及时参与,销售就不可能实现,因为消费者通常是该领域的专家,并且会寻找实现其业务目标的最佳机会。
为此,我们制定了一份包含 4 个特征的清单,使销售顾问成为其所在领域的大师。
1. 遵守纪律
销售人员往往是自由的灵魂,不愿意遵守规定,并避免采用公司制定的方法来实现他们的结果。
在向公司销售的公司(B2B)中,有很多“不活跃”时期,卖家必须具有很强的责任感和承诺感,因为他们不断更换对话者,这可能会压倒他们对买家旅程的了解。他们的纪律将使他们能够有序、高效和及时。
为此,有必要实施 CRM 来优化您的销售流程,以利用针对潜在客户的关系。
您想知道如何实施吗?访问:什么是 CRM?
2.自学
就像软件更新一样,每个专业人员都需要不断的培训,销售人员也不例外。
他们需要全身心地投入到工作中,每当他们认为自己的能力开始限制工作时,归属感就会使他们能够以一种完整的方式成长和发展。一个喜欢学习和适应环境的人会取得更好的成绩。
无需出去找寻理想的潜在客户,就能获得持续的销售。
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3. 远见
有人说,在我们做出确定的事情之前,我们应该先考虑一下“不”作为答案。
B2B 卖家必须考虑纳入新方案来解决客户的需求并制定可用的选项。如果您第一次没有实现目标,您将有替代计划,旨在迅速采取行动解决事件并着眼于未来。
4. 协调员
好奇心也是一个必要的品质,但销售人员深入了解客户的需求这一事实只是更大目标的一部分,即促进决策。
因此,有必要跳过谈判中涉及的所有步骤,因为真正的决策者是管理领域。联系他们的一个简单方法是通过 LinkedIn,这是一个面向专业人士的专业人士网络。