此外，銷售支援還可以幫助您進一步協調行銷和銷售團隊。行銷部門的職責是提供銷售人員正確的內容，而銷售部門的工作就是有效地使用這些內容，或是在某些內容不完全引起潛在客戶的共鳴時大聲疾呼。當這兩個團隊都在同一頁上時銷售支援，他們的共同努力將使潛在客戶熟練地沿著您的管道移動。因此，讓我們深入研究培訓、工具和內容，看看它們如何在銷售支援中發揮作用，並幫助這些團隊保持一致。
訓練
一旦您的銷售團隊對組織的銷售流程有了深入的了解，您就可以開始提供額外的培訓和指導，以改善潛在客戶的體驗。
在 New Breed，我們指導銷售代表如何與潛在 阿曼 Telegram 用戶手機號碼列表 客戶進行更好的對話。提供有關行業內新趨勢或即將推出的產品功能的培訓也很常見。這種培訓可能來自您的行銷團隊，因為他們的內容開始與您的潛在客戶進行對話，並且他們可能已經在研究這些趨勢並更新自己的行銷策略。然而，從銷售經理那裡得到一些指導也是有益的，因為他們應該已經意識到您的銷售團隊需要更多支持或教育的任何領域。
下載入站銷售完整指南，了解如何最好地建立銷售團隊以實現成長。
內容
正如我們所提到的，您所有現有的和即將到來的內容您的銷售團隊可以使用這些資源來更好地與潛在客戶互動並提供額外價值。入站行銷和銷售流程的核心是在提取價值之前提供價值，因此教育性和相關內容至關重要。
同樣，由您的行銷團隊來製作這些內容，但對於您的銷售團隊來說，明確哪些內容是（或將）有幫助，並在與潛在客戶的對話中實際使用它也同樣重要。您的銷售團隊也應該定期閱讀此內容以及您所在行業其他思想領袖的內容。這將有助於他們訓練自己有效地談論這些重要主題並回答銷售電話中可能出現的問題。
正如世界入站行銷以買家為中心，銷售支援的實踐也是如此。這不僅僅是為您的銷售團隊提供他們所需的東西，而是為他們提供將買家轉化為客戶所需的東西。您的銷售團隊需要了解您的挑戰和痛點買家角色正如您的行銷團隊對它們的理解一樣。
工具
考慮使用正確的工具（電子郵件範本、自動化等）改善行銷人員生活的所有方式，就像他們的努力一樣技術大為改善，您的銷售團隊可以用相同的方式啟用。透過利用電子郵件模板、自動化、任務提醒和智慧電子郵件發送，您的銷售團隊可以更有效率。
然而，在評估這些工具時，保持入站心態非常重要。是的，允許您購買新銷售線索的軟體可能會有所幫助，但購買的銷售線索不能與入站行銷和銷售策略很好地結合。最好尋找一款不僅可以為您的銷售團隊提供支持，還可以與您的行銷團隊的工作相結合的軟體。這將繼續統一這兩個團隊，並有助於確保您來之不易的入站銷售線索得到適當的跟進，並使所有與行銷的互動都在銷售團隊的指尖。
例如，HubSpot 平台提供 Marketing Hub，它為行銷人員提供發起引人注目的入站行銷活動所需的一切。該軟體還提供 Sales Hub，為銷售人員提供自動化外展、完美跟進、召開更多會議和追蹤管道所需的工具。最重要的是，將所有內容集中在同一個平台上，可以統一收集到的有關每個潛在客戶的所有數據，這有助於他們進行更有用的對話並提供更相關的內容。
重點
銷售支援一切都與持續輔導、針對潛在客戶採取行動的正確工具以及與潛在客戶分享的正確內容有關 - 所有這些都有助於您的銷售團隊更有效率和有效。
銷售支援最好的部分是它可以幫助您的銷售團隊，無論團隊有多大或多小。這意味著這是一個易於擴展的過程，因為如果您真正傾聽買家的需求，您應該能夠一次又一次地重複使用這些資訊。
但是，這意味著您還需要讓您的銷售團隊能夠實際使用這些資訊和內容。讓您的所有銷售支援部分井井有條並保持最新狀態。如果某個內容沒有在銷售對話中使用，請找出原因。如果另一部分被過度使用，請考慮製作更多關於該主題的 ToFu 和 MoFu 內容，這樣您的銷售團隊就不會花費太多時間來回答相同問題。
要開始建立您的銷售支援策略，安排與您的銷售團隊的對話，了解他們的困境以及如何透過新內容、案例研究、報告、工具或其他功能更好地支持他們。