多重身份验证 (MFA)是保护在线账户和数据的有效方法。它要求用户通过多种身份验证来识别自己。
您通常通过单因素身份验证(仅需一个密码)登录, 巴哈马电话号码 而多因素身份验证至少需要两种或更多种身份验证因素的组合:
用户知道的某些信息,例如密码或PIN 码。
用户拥有的某种东西,例如手机,可以接收验证码(例如一次性密码)或物理令牌(例如 USB 密钥或产品编号)。
用户的东西,比如指纹和面部识别。
听起来很复杂,但在我们的日常生活中使用各种类型的多因素身份验证比我们想象的要普遍得多。例如,输入密码访问社交媒体,然后通过短信获取验证码以完成登录。或者在登录在线账户后使用指纹确认付款。
如果您通过移动或在线渠道开展重要业务,则必须确保客户和数据安全。 MFA 具有许多好处,例如减少欺诈和数据盗窃、增加客户信任以及通过提供密码问题解决方案或简化登录流程来改善客户体验。
多因素身份验证还适用于各种不同行业的大量用例。因为即使您经营的市场可能与其他企业不同,数据安全也是每个人的首要任务!
什么是双因素身份验证 (2FA)?
双因素身份验证 (2FA)可能是最常见的多因素身份验证类型。它需要两个标识符来验证用户的身份。从技术上讲,任何两个识别因素的组合都被视为 2FA,但最常见的组合包括通常称为一次性密码或 OTP 的验证码。
一次性密码可以通过不同的平台和消息渠道发送。我们看到的最常见的是电子邮件和短信,但你知道你也可以通过 WhatsApp 发送 OTP 吗?那么通过语音发送 OTP 怎么样?
通过 SMS 和 RCS 进行 2FA
SMS仍然是消息传递渠道的巨头,为全球数十亿用户提供服务。其成功的原因之一是每部手机都可以接收 SMS 消息。即使没有(可靠的)移动互联网连接的设备也能够接收 SMS。这使得 SMS 的覆盖范围非常可靠。企业很快就意识到 SMS 的好处,现在 SMS 已成为最常用的商业消息传递渠道。
短信的可靠性、覆盖范围和易用性使其成为发送一次性密码或登录代码的理想渠道,特别是因为您所需要的只是收件人的电话号码。
RCS,即富通信服务,通常被视为 SMS 的继承者。RCS 结合了 SMS 的覆盖范围和可靠性,提供许多富媒体功能(通常在其他流行的消息传递渠道中看到)。它提供了一种新的方式,可将您的消息或一次性密码直接发送到客户 (Android) 手机的标准消息传递渠道中。
RCS 的一个好处是它提供经过企业验证的发件人资料。此发件人验证嵌入在 RCS 企业消息传递协议中,并在经过彻底的验证过程后验证企业资料的合法性。这样,接收一次性密码的人就可以信任消息的来源,这有助于防止第三方的恶意行为并建立信任。
通过电子邮件进行双重身份验证
无法访问客户的电话号码?没问题!通过电子邮件发送一次性密码始终是一种可行的选择。那些不愿分享个人信息(例如电话号码)的客户通常更喜欢通过电子邮件接收一次性密码。
通过 WhatsApp 进行 2FA
WhatsApp是当今最受欢迎的社交消息应用程序之一。全球每月有 20 亿人使用 WhatsApp,每天发送约 1000 亿条消息,使其成为最常用的移动消息渠道。这不仅仅是因为它的全球覆盖范围 - WhatsApp OTP 是端到端加密的,使其成为最安全的选择之一。
毫无疑问,WhatsApp Business 也是发送一次性密码的热门选择。但是,有一个警告;您需要先获得客户的选择,然后才能向他们发送一次性密码或登录代码。
了解有关WhatsApp Business 一次性密码的更多信息>
通过推送消息进行双重身份验证
您的客户是否已经采用了您自己的原生应用?那么您也可以在自己的应用中通过推送通知集成并启用双重身份验证。例如,每当客户在线批准付款时,让他们通过您自己的应用在手机上确认。