WebRTC 协议使我们能够使用手机、平板电脑和笔记本电脑内置的摄像头和麦克风免费拨打电话和进行视频聊天。无需电话号码、电话线，甚至移动信号。
重要的是，WebRTC 是一项开源技术，这意味着它不属于任何大型企业，这些企业可能会决定在未来撤回支持或将其货币化。它还得到了苹果、谷歌和微软等科技巨头的支持，这使得它成为希望将音频和视频通话整合到自己的应用程序中以支持大量业务用例的企业的可靠选择。
WebRTC 最初由 Google 于2011 年 5 月作为开源项目推出，目标是使用一组通用协议实现浏览器、移动平台和物联网设备之间的高质量通信。
第一次浏览器到浏览器的视频通话于2013 年 2 月进行，随后于2014 年 2 月进行第一次数据传输。
除了点对点通信之外，WebRTC 还可用于促进多方通信，例如在视频会议解决方案中，或一对多通信，例如在远程学习或信息广播中。
WebRTC 的开源规范已经由万维网联盟（W3C）和互联网工程任务组（IETF）发布，任何开发人员都可以免费使用。
WebRTC 的魅力在于，它使任何网络上的任何联网设备（即使是位于防火墙后面的设备）都可以成为潜在的通信端点。在短短十年内，它已成为整个网络通信和协作的基石。
WebRTC 如何工作？
我们今天使用的几乎每个通信设备都内置有麦克风和网络摄像头。WebRTC 使用 MediaStream API访问这些功能，以提供音频和视频数据源，这些数据源可以加密并通过网络传输到其他设备并在其扬声器和屏幕上播放。
它允许开发人员直接在网页内创建实时音频和视频通话以及数据传输。
你可能会说，这有什么特别的？在 WebRTC 出现之前，如果一个浏览器想要与另一个浏览器通信，那么它必须通过中间服务器。想想互联网聊天室，用户会导航到一个常用网站来开始聊天。或者在线玩电脑游戏的人需要连接到同一个服务器才能相互交互。
这称为客户端-服务器架构，其中用户的浏览器是客户端。
使用 WebRTC，一旦浏览器之间建立了初始连接，那么所有后续通信都将直接在浏览器之间进行，无需第三方服务器。
WebRTC 安全吗？
正如您对 Google 推出的开源项目所期望的那样，WebRTC 的设计旨在确保最高级别的安全性。但是，您需要注意的是，WebRTC 并非 100% 安全，并且存在局限性和漏洞，需要使用该协议的开发人员解决这些问题，以构建安全的通信解决方案。
加密： WebRTC 通过 DTLS（数据报传输层安全性）对音频、视频和数 加拿大海外华人电话号码数据 据流使用端到端加密。但是，在设备之间建立初始连接时，开发人员必须单独处理信令。用于建立连接的信令协议将影响最终解决方案的整体安全性。使用安全信令（例如 HTTPS）并使用最佳可行身份验证是根本。
用户隐私：现代浏览器在访问设备的麦克风和摄像头之前总会请求用户的许可。这有时可能会令人讨厌，但想象一下，当您加入视频通话或会议时，应用程序就开始自动从您的网络摄像头传输信息。开发人员必须确保在整个通信生命周期中始终获得、记录和尊重用户的同意。他们还应该为用户提供随时撤回此同意的选项。
部署和管理：以安全负责的方式部署 WebRTC 应用程序需要考虑 CORS（跨源资源共享）策略、安全 WebSocket 连接和 HTTPS 等问题。此外，定期进行安全审核并始终应用最新更新和安全补丁也至关重要。
如果实施得当，WebRTC 可以实现高度安全的互联网通信。但是，确保信号安全、用户隐私和解决方案的持续管理则取决于开发人员。
WebRTC 可用于什么？
虽然我们将在下一节仔细研究 WebRTC 的商业应用，但它在许多其他领域也表现出色。
您是否知道，我们每天用来与朋友和家人保持联系的许多视频聊天工具中都使用了 WebRTC，包括 Zoom、Microsoft Teams、Slack 和 Google Meet。
WebRTC 在教育领域得到了极为有效的应用，为教师和学生之间提供了可靠且安全的连接。在新冠疫情期间，全球数百万儿童依靠 WebRTC 来跟上学习进度。
WebRTC 在医疗保健领域的应用越来越广泛，它使居家患者能够通过视频通话与医疗保健专业人员会面，并通过物联网设备自动跟踪症状和环境条件。
在安全行业中，WebRTC 用于促进摄像机、运动探测器和智能门铃等设备与监控它们的 Web 应用程序之间的通信，并在触发时向用户生成推送通知。
WebRTC在商业通讯中如何应用？
WebRTC 视频通话
WebRTC 的使用呈指数级增长，将视频通话整合到各种场景中，以提高工作场所的生产力和协作。以前，视频会议需要专业的录音设备、领夹式麦克风和安静的私人会议室，而 WebRTC 现在支持的众多功能已使视频成为一种大众化的通信工具。这些功能包括：
会议：除了一对一视频通话外，现在还可以轻松为多人创建视频会议，无论他们身在何处或使用什么设备连接。只要他们有麦克风和网络摄像头并连接到互联网，他们就可以参加会议。
提高视频和通话质量：现在可以使用AI 降噪和面部跟踪来提高语音和视频通话的质量和效率。这意味着远离日常工作场所的人也可以加入通话并参与其中，而不会受到背景噪音和图像质量的影响，从而影响会议的流畅性。
录音：可以轻松录制视频通话，以便与无法参加的人共享或作为会议中达成协议的记录。录音也可用于稍后创建会议记录。
屏幕共享：此功能使参与者能够共享他们的屏幕，以便其他人可以看到演示文稿、图像或难以用口头描述的复杂代码或配置。
隐私：启用背景模糊或使用虚拟背景以确保隐私并增加视频通话的趣味性。
联系中心 WebRTC 用例
通过使用 WebRTC 在通信渠道之间无缝切换，企业能够为通过联络中心联系的客户提供更高效、更经济的服务。
在电子邮件或网络聊天交互的任何阶段，代理都可以使用 WebRTC 生成呼叫链接并将其发送给客户，这将打开一个浏览器窗口，客户可以在其中加入与代理的实时视频或音频通话。甚至可以自定义浏览器以反映企业的品牌。