Каждый подход отличается и имеет свой собственный набор проблем и преиму

[Rakhirandiseo]

С другой стороны, входящие продажи больше похожи на роль хозяина вечеринки. Вы все подготовили, и теперь ждете, когда к вам придут гости, в данном случае клиенты. Ваши маркетинговые усилия возбудили их интерес, и теперь они обращаются за дополнительной информацией.

Главное различие заключается в том, кто делает первый шаг.

В исходящих продажах вы сами устанавливаете контакт.

При входящих продажах клиенты приходят к вам сами.


Исходящие продажи

Входящие продажи

Инициация

Торговые представители инициируют контакт с База данных номеров телеграмм Ямайки клиентами (холодные звонки, кампании по электронной почте и т. д.)

Потенциальные клиенты инициируют контакт посредством запросов, посещений веб-сайтов, взаимодействия в социальных сетях и т. д.

Фокус

Целевой охват конкретных лиц или компаний

Рассмотрение запросов и потребностей потенциальных клиентов/покупателей

Сроки

Торговые представители контролируют время взаимодействия

Потенциальные клиенты связываются с компанией, когда они готовы к сотрудничеству

Персонализация

Обычно менее персонализирован, поскольку представители могут не иметь предварительной информации о потенциальных клиентах

Может быть в высокой степени персонализирован для удовлетворения конкретных потребностей и предпочтений потенциальных клиентов

Скорость отклика

Более низкий уровень отклика, поскольку потенциальные клиенты могут не искать активно продукт/услугу

Более высокий уровень отклика, поскольку потенциальные клиенты уже заинтересованы или нуждаются в продукте/услуге

Коэффициент конверсии

Как правило, более низкий коэффициент конверсии по сравнению с входящими продажами

Как правило, более высокий коэффициент конверсии по сравнению с исходящими продажами, поскольку лид уже заинтересован в ваших услугах.

Цикл продаж

Более длительный цикл продаж, поскольку он включает поиск клиентов и построение отношений перед заключением сделки.

Более короткий цикл продаж, поскольку потенциальные клиенты уже заинтересованы и близки к принятию решения о покупке

Экономическая эффективность

Может потребоваться больше ресурсов и времени из-за исходящего подхода

Как правило, более экономически эффективен, поскольку лиды более квалифицированы и находятся на более поздних этапах процесса покупки.

Примеры

Холодные звонки, холодные электронные письма, холодные контакты в социальных сетях

Лиды на веб-сайтах, лиды в социальных сетях, запросы от контент-маркетинга и т. д.

Итак, исходящие продажи против входящих продаж, какие из них лучше?

Ни то, ни другое, на самом деле. Лучший подход зависит от вашего бизнеса, ваших ресурсов и ваших целей.

Но вот вам совет: вам не нужно выбирать. Многие успешные компании используют сочетание того и другого. Многие инструменты, такие как NetHunt CRM , делают управление исходящими и входящими продажами одновременно легким делом.

Подробнее: Как команда NetHunt CRM использует NetHunt CRM для исходящих продаж

Зачем использовать исходящие продажи? Преимущества исходящих продаж
Итак, мы поговорили о том, что такое исходящие продажи и чем они отличаются от входящих продаж. Давайте рассмотрим их преимущества...

Быстрый и массовый поиск
Исходящие продажи позволяют вам быстро и массово связываться с потенциальными клиентами с помощью вашего программного обеспечения CRM . Особенно, когда ваша компания внедряет многоканальную коммуникацию.

Холодные звонки, электронные письма, социальные сети, общение в мессенджерах... что бы вы ни называли, вы можете связаться с потенциальными клиентами через это. Результат?

Большее количество потенциальных клиентов охвачено за счет более динамичной стратегии взаимодействия.

Более высокий контроль над охватом
При исходящих продажах вы — капитан своего корабля. Вы контролируете каждый этап воронки продаж, от генерации лидов до заключения сделки. А если вам нужно скорректировать курс? Никаких проблем. Вы контролируете ситуацию.

Вы знаете количество лидов, которые вы генерируете ежемесячно, и количество конверсий, которые вы получаете, поэтому вы можете рассчитать, сколько лидов вам нужно генерировать в течение определенного периода времени, чтобы достичь ваших целевых доходов. Исходящие продажи и инструменты автоматизации продаж также идут рука об руку, как арахисовое масло и желе.

С помощью программного обеспечения, такого как NetHunt CRM, вы можете легко настроить и отслеживать ход исходящих продаж. Оно может автоматизировать такие задачи, как генерация лидов, их развитие, последующее сопровождение и многое другое. Это как иметь собственного личного помощника для исходящих продаж.

Предсказуемый трубопровод