价格取决于市场状况、竞争对手的动向以及您的产品或服务的质量。决定收费多少总是很困难,尤其是当您想提高价格时。
除非你对自己的产品、服务和商业模式充满信心,否则这不是一个容易做出的决定——而最大的担忧就是疏远你的客户。然而,为了保持业务的可行性,价格往往需要提高——或者,随着业务的发展,你的产品或服务的价值会更高。
这并不总是关于实际价格上涨本身,更重要的是如何实施。
准备好解释涨价的原因(成本提高和/或产品 阿富汗电话数据 和服务改善通常是客户唯一能理解的原因),但不要道歉,也绝对不要征求许可。 你需要有意识地应对这些变化,愿意沟通,但同时始终保持控制。
“如果你证明了自己的价值,那么他们(客户)就不会离开。
1. 选择正确的时间
涨价的最佳时机是当您确定客户对您的产品感到满意时。如果您计划涨价,请在涨价前的几个月内特别努力地证明您的价值。
“根据经验法则,在宣布涨价之前,至少要超额交付并给客户留下深刻印象 100 天。” Matt Ehrlichman,Porch
如果你的业务是服务型的,你的客户会时不时地期待价格上涨。如果合理的话,可以在每年年初或客户与你合作一年后提高价格。
如果您的服务是按月提供的,那么以较低的价格提供六个月或一年的合同是留住那些不想涨价的客户的好方法。 在零售业务中,让客户有机会在涨价生效前囤货。
在提高价格之前,请确保您不仅考虑了当前成本,还考虑了未来一两年内可能出现的成本增长。您不会想花大力气提高价格,却发现六个月后又得重新提高价格。
“确保你的费用提高到足够高,这样你至少在一两年内就不需要再次提高费用了。”詹姆斯·卡恩
2. 提供更多价值
单凭价格永远不足以成为购买的理由。您的服务或产品越可靠、越高效、越好,客户通常就越愿意支付。
但是,您应该清楚地传达任何价格上涨的必要性,并且可能需要增加更多价值来增加吸引力。利用您的产品承诺提供的积极效益来支持定价公告。
如果客户觉得他们还能得到额外的东西,他们就更有可能接受涨价。您可以在现有产品或服务中添加哪些内容,这些内容几乎不花钱,但可以给客户带来更高的感知价值?
“你的产品应该不断改进,但如果有人花更多钱买之前花更少钱买到的同样的东西,这简直是违反直觉的。通过增加功能或提供其他类型的附加值来证明涨价的合理性。” Andy Karuza,Brandbuddee
当您在产品中添加增值功能时,您就有理由重新考虑定价。早期客户会明白,他们是在产品初期加入的,随着产品的改进,价格可能会发生变化。