许多销售人员不喜欢把自己视为“预约制定者”。销售人员更常见的做法是渴望成为出色的“交易达成者”，迅速达成交易，赢得业务并赚取大笔佣金。但销售人员必须在整个销售过程中扮演多个角色，事实上，他们作为“预约制定者”所做的工作对于最终达成交易同样重要——毕竟，如果您不尽早建立关系和建立信任，那么最终就很难实现这些重大胜利。但太多销售人员低估了这种预约制定思维方式的价值。在潜在客户方面，很容易一开始就以注重质量或数量的思维方式开始。有许多销售专业人员花费更多时间关注他们控制范围之外的事情，而不是向内看并不断改进潜在客户管理。事实是，优化您的销售方法需要自省、纪律和坚持不懈——这在作为预约制定者进行前期潜在客户开发工作时尤为重要。你必须始终对自己诚实，愿意正视自己的缺点，并采取行动来改善自己的缺点。否则，你就会陷入困境，并发现自己会将自己可以控制的事情归咎于外部力量。
预约制定者摇滚明星
无论您的销售团队是刚进入销售领域还是都是经验丰富的专业人士，回顾一些最佳实践并考虑如何提高团队作为预约制定者的效率都是没有坏处的。在我的职业生涯中，我因自己的缺点而感到惭愧。我也很幸运地 开曼群岛手机数据 找到了导师，他们使我避免犯下代价高昂的错误，并树立了诚信和建立关系的热情的榜样，而这些对于在这一领域取得真正的成功至关重要。以下是我在职业生涯中见证的全球最佳预约制定者的五大习惯。列出 25 项甚至 50 项长的清单很容易。但如果您将这五个技巧应用到您的工作流程中，您会发现您的响应率有很大不同，并且会因此养成更多积极的习惯。
每天打电话。即使是天生的销售人员，也会有想要躲在办公桌前的日子。在任何职业中，寻找动力都很难，尤其是在困难时期。无论如何，打电话是必不可少的。有时，只需一个电话就能让你的一天好起来。真正的“摇滚明星”预约制定者每天都会抽出时间给新客户打电话。不要花时间做负面假设或找借口不打电话。相反，要专注于如何帮助解决客户目前遇到的痛点。每天几次积极的对话可以大大激发你的灵感和动力。
学习软质询的艺术。过于急切的预约安排者会犯的一个错误是过度推销自己，而不是尽可能多地了解他们的潜在客户。他们往往说得太多，等待开口，而不是主动倾听，而不是提问和倾听。但通过问开放式问题，你可以了解潜在客户的想法，同时让他们觉得与你合作更舒服。我称之为软质询，因为你不是从消极的角度出发，而是试图尽可能多地了解，以便弄清楚如何继续这种关系。对你的潜在客户保持好奇，就像你很兴奋地告诉他们你可以为他们提供什么服务一样。
建立信任至关重要。您必须了解，当被推销时，人们的本能是防御性的。当他们第一次与您交谈时，他们会警惕交易中的“陷阱”或您没有向他们提供任何真正有价值的东西的迹象。建立信任需要机智、知识和耐心的结合。这意味着您应该意识到不要咄咄逼人或不耐烦，这会让潜在客户感觉自己只是您名单上的另一个电话。在此期间，请确保您可以确切地告诉他们您的产品或服务可以为他们带来好处。这通常需要时间和多次对话。但如果您真正提供有价值的东西，并努力与潜在客户建立信任，您的销售额就会增加 - 您的回头客也会增加。
建立关系。询问任何了解当今 B2B 和 B2C 格局的营销专业人士。无论您的业务面向谁，建立关系都是在当今世界取得长期成功的最佳方式。得益于社交媒体和互联网，当今的潜在客户只需点击鼠标即可获得众多选择。当您与潜在客户交谈时，不要只告诉他们您今天可以如何帮助他们。描绘一幅图景，展示您如何成为他们未来几年成功的坚实合作伙伴。
将“超级英雄”的心态运用到工作中。在克拉克·肯特变成超人之前，他通常会躲进电话亭，换上蓝红相间的紧身衣，然后对那些试图破坏这一天的恶棍施展超能力。在拿起电话或与潜在客户会面之前，你也必须在精神上穿上“超级英雄”的服装。在销售中，这意味着：花点时间整理一下思绪，排练你的推销，思考你的服务将如何让你在潜在客户眼中成为超级英雄。这将帮助他们理解你真的可以产生积极的影响，你不只是想达成另一笔交易然后继续前进。
明星销售专家为预约制定者提供了大量建议。但是，如果您遵循这 5 条简单规则，您将养成无数有效的习惯，这些习惯可以让您成为潜在客户眼中的超级英雄。请记住，您必须帮助他们了解您的产品或服务的好处，同时让他们明白为什么您是交付产品的最佳人选——不仅是今天，而且是未来几年！