百分之五十五的买家签订的合同期限不超过一年。
过去,当软件仅安装在本地计算机上时,签署多年合同是有意义的。过渡可能需要几个月的时间,但当今基于云的软件为客户提供了更多选择。
软件即服务 (SaaS) 产品为中小型公司提供了更具吸引力的选择 - 通过订阅费实现它们的成本更低,而且灵活性意味着您可以使用网络从任何设备访问系统浏览器。这使得多个不同系统之间的切换变得更加容易。
合同的一般期限
每个供应商都会有自己的合同期限政策,并且通常会为至少一年的承诺提供更便宜的套餐,因此请确保您了解自己的选择。
如何进行:
在续订之前,请查看您当前的软件合同,以了解您公司在终止时的义务。您应该会看到一些常见的建议:
出于方便或原因终止:“为了方便”是指您可以出 喀麦隆 WhatsApp 于任何原因终止,“出于原因”是指只有在供应商违反协议的情况下您才可以终止。
提前终止费用:供应商通常会因提前终止而收取费用和其他罚款,以补偿供应商失去客户的成本。
终止后要求:如果您提早终止软件协议,您可能需要承担某些义务。例如,合同应指定如何从系统中收集和删除您的所有数据。
查看合同中的终止条款。如果您在签订一份协议后对产品感到满意,您可以签订一份长期合同。较短的合同可能会花费更多,但可以让您灵活地快速更改软件。
不要满足于不完美的系统
726 名受访者 (52%) 表示,他们至少续签了一份认购协议,即使他们对此不满意。
超过一半的受访公司续订了他们甚至不喜欢的软件。多种情况可能会使您当前但不太理想的系统成为最合适的选择。
即使不满意也要更新软件的原因
但您不必满足于“不太理想”。从探索Platforms 的750 多个软件类别开始 是一个伟大的第一步。每个产品配置文件都包括总体评级,包括易用性、客户服务、功能和性价比的评分,以及详细的用户评论,以显着减少识别选项所需的时间。
如何进行:
尽早开始你的研究。在订阅合同的最后一年,安排与由公司主要利益相关者组成的软件评估团队定期举行会议,以确定:
当前系统的痛点
具有类似功能的替代系统
这将帮助您在续订之前了解您的选择。查看我们的软件谈判技巧中的第一步 - 这些会议应包括您谈判团队所需的相同人员。
如何将此建议付诸行动
续订时间是审查各种系统的绝佳机会。但如果您对当前版本的软件感到满意,最简单的步骤就是更新它。在任何情况下都可以使用这些提示作为指南:
如果您决定保留当前系统:请考虑您可以删除哪些功能或服务以“优化”系统并省钱。查看我们成功签订软件合同的 6 个步骤 。
如果您决定寻找不同的系统:合同结束一年后,召集您的同事和员工,了解用户在使用当前系统时遇到的痛点。然后进行研究,寻找可以解决这些痛点的替代方案。查看我们获得新软件支持的 3 种有效方法 。
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