目前，CMO 平均将营销预算的 12% 投入到社交媒体上。
预计未来五年 这一比例将增长至 20% 。
MDG 研究中接受采访的营 牙买加电话数据 销专家中有一半以上表示，社交媒体的使用帮助他们增加了销售额、产生了潜在客户、创建了社区并增加了网络流量和品牌曝光度。
然而，许多首席营销官和社交媒体专家面临一个问题：他们不知道如何衡量社交网络的投资回报率：
44 %的首席营销官表示，他们无法衡量社交媒体对其业务的影响。
36 % 的人声称对其产生的影响有积极的看法，但没有对其进行定量衡量。
只有20% 的人认为他们正确衡量了社交媒体对公司的影响。
如果您觉得自己在衡量社交媒体策略的投资回报率方面遇到困难，我们想告诉您，您并不孤单，这是一个非常常见的问题！在本文中，我们将为您提供识别 KPI 并确定您对社交媒体营销的投资是否有利可图的关键。