这表明,只有不到 15% 的人口对新奇事物、怪异事物感兴趣。绝大多数人(68%)处于中间位置,他们想要有用的东西。还有 15% 左右的人口,录像机上还闪烁着 12 秒。他们什么也不做,除非别无选择。当我们将新事物带给世界时,大众每次都会忽略我们。因为他们就是大众。他们喜欢忽略事物,他们忙于做其他事情。怪人和书呆子选择关注。我们必须从这里开始。
这意味着我们需要从最小的可行受众开始。这让营销界的很多人感到不安。但 SVA 并不满足于现状。SVA,即最小的可行受众,是实现更多目标的平台。通过明确我们想要服务的对象、他们相信什么、想要什么以及想要成为什么样的人,我们就有机会实现改变。我们想要做的是创造改 萨尔瓦多数据 变发生的条件,确定一个地点、一个时间、策略和事件,这样信息就能传播开来,不是因为我们在传播信息,不是因为我们忙于大喊大叫、炒作、发送垃圾邮件和诈骗,而是因为我们把一些东西带到了这个世界,其他人选择传播这个想法,因为这对他们有好处。
Purple Cow 一开始规模也很小
很多年前,我写了这本书《紫牛》,你们可能听说过。当我出版这本书时,我已经被赶出了图书行业。我之前写的书非常失败,所以我写了《紫牛》这本书,没有出版商。写完之后,问题是:“我该怎么处理它?”答案是自己出版。只印了 10,000 册。我在《Fast Company》上写了一篇专栏文章,只有极少数人愿意在获得许可的情况下听我说话。我说:“我拿到了这本书。如果你想要一本免费的,请寄给我 5 美元邮费和手续费”,这就是我印刷和邮寄的费用。我用这个牛奶盒寄了它。这是信封。现在,这不是噱头。重要的是要明白,当人们拿到牛奶盒时,他们会把它放在桌子上。为什么?是因为他们想宣传他们的朋友 Seth Godin 吗?不,他们甚至不认识我。他们这么做是因为如果他们的同事问起紫牛,他们的生活会更好。如果人们开始谈论制作一件非凡的东西,他们的生活会更好,这会让他们的工作生活变得更好。于是这个想法传播开来,数百万份拷贝之后,这个想法出现在世界上,不是因为我努力、炒作、欺骗或耍花招。而是因为一小群已经踏上旅程的人认为它值得谈论。
SVA 的另一面
而另一方面,这种自由让我们可以对别人说:“这不是为你准备的。”如果有人看到我们价值 19,000 美元的铂金包说:“太荒谬了!”,答案是:“你说得对,这的确是。这不是为你准备的。”如果有人说:“我为什么要穿那样的鞋子?”答案是:“你不应该穿。这不是为你准备的。”这种尊重他人意图的能力让我们远离了大众商人的思维模式。
大众营销在我们整个职业生涯的大部分时间里都存在,它基于两个关键事件的交汇,一是零售货架空间,二是电视。由于零售货架空间有限,因此它本质上是稀缺的。电视是有史以来最便宜的接触大量人群的方式。大众营销的目标是尽可能便宜地接触尽可能多的人,获得尽可能多的货架空间,因为零售商需要向所有人销售产品。而在过去 20 年里,这种情况发生了彻底的改变。首先,在线上,货架空间并不短缺,货架空间是无限的。其次,现在的关键驱动因素不是接触所有人,因为事实上,虽然互联网接触到每个人,但没有哪个互联网网站能比典型的电视节目接触更多的人。而且接触的人并不多。目标不是接触所有人,而是接触某个人。现在稀缺的不是货架空间。稀缺的是注意力和信任。如果你开始引起人们的注意,你就不会得到信任。如果你引起了人们的注意和信任,你就不会得到信任。如果你得不到信任,你就不会得到审判。如果你得不到审判,你就不会得到讨论,消息也不会传播开来。’