在分析潜在客户时,应该提出一个问题:“低质量的潜在客户来自哪里?”。
为了揭露获得不合格访客的来源,Plezi 的建议如下:对于每个渠道,计算销售人员接受的潜在客户/关闭的潜在客户的比率。您可以在以下通道上执行此计算:
广告 搜索引擎优化 直接交通 电子邮件 社交西班牙数字数据 网络 离线
(活动、社交等)
推荐
(媒体提及、在线目录等)
目标是识别被拒绝潜在客户比例过高的渠道。然后,您就知道这首歌了:您需要进行调查以了解原因和方式!
对于每个潜在客户产生来源,我们还建议您按媒介进行更详细的分析。例如,您注意到广告给您带来了很多不良线索。但通过媒介观察,你会发现两个观察结果:
谷歌带来了非常优质的潜在客户,但数量很少。
Facebook 广告吸引的潜在客户质量非常低,但数量很大。
你知道你必须做什么:更多地关注 Google,并改进你的 Facebook 广告策略,这还有待改进。
根据分析结果,可以实施其他操作:
如果渠道质量太差 :是时候找出确切的原因(信息传达不佳、活动混乱等)。作为最后的手段,你还可以削减投资。
如果一个渠道质量优良 :增加您对它的投资,现在就是投资的时候了!