KPI 是关键绩效指标的缩写。在法语中,您可能听说过 KPI(关键绩效指标)。 KPI 是可让您衡量绩效的指标。各种统计数据、监控访问您网站的人员的行为、客户满意度、客户数量、平均购物篮金额、访问的页面...KPI 采用多种形式,以满足多种需求。它们特别用于营销领域,以衡量营销活动和行动(尤其是数字营销活动和行动)的影响。
营销KPI是什么?
从这个意义上说,营销KPI相当于帮助管理和决策的信息。他们将帮助您更轻松地证明营销投资回报,并实施适合您公司目标的营销活动和行动。您还将更好地了解与数字营销直接相关的营业额是如何产生的。
这就是为什么您必须为您的业务确定正确的指标。您确实不会根据您的活动和/或战略目标来衡量相同的指标并进行跟进。
用于衡量网站参与度的 KPI 示例
衡量网站的正确 KPI 是数字战略中的重要一步。建议定期监控它们,至少每月一次,以衡量您的参与率。为此,您可以使用Google Analytics。
参观人数(场次)
这是访问您网站的人数。为了分析这些数据, 将给定时期与前几年或前几个月进行比较非常重要。这将使您能够分析网站上潜在客户数量的演变。为此,请转到“受众”>“概述”。
页面浏览量
了解您网站的哪些页面访问量最大仍然很重要。这样,您就可以确定自己的优势。例如,乔丹号码数据 如果您有一个博客,您将能够知道您的文章是否成功,以便调整和改进您的内容策略和搜索引擎优化。毕竟,入站营销仍然是吸引合格受众的最佳方式之一。为此,请转到“行为”>“网站内容”>“所有页面”。
流量来源
了解访问您网站的人来自哪里(Google、社交网络、推荐网站、登陆页面等)是一项重要资产。这将使您能够实时准确地了解您网站最重要的流量来源,以及需要长期改进的流量来源。为此,请选择辅助维度“获取”>“来源”。
Source
Google Analytics(分析)是您了解网站流量的一体化工具
转化率
转化率,或者也称为转化率,相当于在您的网站上执行的操作数量除以访问次数。转化率分析显示您的网站是否产生合格的访问,从而产生潜在的新客户。如果您拥有电子商务网站或内容下载平台,那么跟踪转化率尤其重要。因此,您可以根据您定义的不同目标(例如潜在客户生成或保留率)来分析转化率。在不同类型的转化率指标中,有:
销售
登记
提交表格
上传文档或白皮书
订阅时事通讯等
为此,请转到“行为”>“网站内容”>“着陆页”,然后选择您选择的转化目标。
转化率对于了解人们在您的网站上寻找什么至关重要
用于评估您在社交网络上的表现的 KPI 示例
Facebook、Twitter、Instagram 或 LinkedIn :我们不再需要强调社交网络和社区管理的重要性,既可以传播您的信息和广告活动,也可以作为沟通渠道“获取”。跟踪 KPI 也是成功的数字营销策略的一部分。要实施有效的行动计划,请使用管理和规划工具,例如Hootsuite或Buffer。
订阅者
这是关注您帐户的用户数量。为了确定您的社交媒体策略的绩效,我们建议您将此订阅者数量与您所在行业的竞争公司的订阅者数量进行比较。
范围
覆盖率是一个非常有用的指标,它决定了给定消息的潜在受众的规模。不过要小心。该数据告诉您您的出版物可以覆盖的最大人数。然而,这并不意味着所有这些受众都会在社交媒体上查看您的帖子。但值得注意的是,覆盖范围将允许您正确分析出版物实际产生的印象数。