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by ah2596957
Wed Dec 04, 2024 10:44 am
Forum: WS Data
Topic: 從內部進行變革:CISO 應避免的 3 個網路安全轉型陷阱
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從內部進行變革:CISO 應避免的 3 個網路安全轉型陷阱

無論是否獲得這些職位,首席資訊安全長 (CISO) 都存在著一定的恥辱:他們孤立地工作,對各個部門如何為組織的更大利益做出貢獻只有模糊的認識。他們實施控制時不考慮業務影響。他們專注於淨正值不明確的高科技指標。他們不善於傾聽。或者同理心。

說實話。這是否描述了您和您的團隊—哪怕只是一點點?或者更是如此?如果你承認確實如此,那是一件好事。解決問題的第一步是承認問題的存在。改進需要改變,有時會讓人感到不舒服,因為改變是從你開始的。


問責,然後行動。對於 CISO 及其團隊來說,這意味著轉變為無處不在的網路安全倡導者,然後帶領企業中的每個人轉變為網路安全的倡導者。

透過專注於投入、同理心和協調 ...
by ah2596957
Wed Dec 04, 2024 10:05 am
Forum: WS Data
Topic: 使用人工智慧語音聊天進行客戶服務的主要好處
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使用人工智慧語音聊天進行客戶服務的主要好處

人工智慧語音聊天為客戶服務帶來了許多優勢,為客戶提供了一種快速的對話方式,以便他們在需要時獲得幫助。

與通常需要等待客服人員的傳統支援不同,人工智慧語音聊天機器人可以 24/7 全天候提供服務並提供即時回應。這可以加快問題的解決速度,減少客戶的挫折感,並提高整體滿意度。

人工智慧語音聊天還使公司能夠同時處理多個查詢,簡化支援並釋放人工代理來解決複雜問題。

讓我們看看語音機器人為客戶服務帶來的好處:

1. 即時回應並減少等待時間

語音聊天機器人可立即提供答案,減少客戶等待時間並增強整體體驗。

2. 全天候可用

人工智慧語音 丹麥電報手機號碼列表 聊天機器人可以全天候運行 ...
by ah2596957
Wed Dec 04, 2024 9:23 am
Forum: WS Data
Topic: 什麼是銷售支援?
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什麼是銷售支援?

銷售支援是輔導、工具和內容的結合,可幫助您的銷售團隊更有效率和有效。這也是一個關鍵要素成功的入站策略。當您的行銷團隊採用入站行銷方法時,您的銷售團隊需要適當地啟用來執行入站銷售方法。透過提供銷售支援的關鍵要素,您可以讓您的團隊在一定範圍內更好地工作入站銷售流程,這樣他們就可以提供上下文相關的信息,進行有用的對話,並即時查看他們的哪些努力正在發揮作用。

此外,銷售支援還可以幫助您進一步協調行銷和銷售團隊。行銷部門的職責是提供銷售人員正確的內容,而銷售部門的工作就是有效地使用這些內容,或是在某些內容不完全引起潛在客戶的共鳴時大聲疾呼。當這兩個團隊都在同一頁上時銷售支援 ...
by ah2596957
Wed Dec 04, 2024 8:52 am
Forum: WS Data
Topic: HubSpot CRM 的優缺點 [資訊圖表]
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HubSpot CRM 的優缺點 [資訊圖表]

您希望您的銷售團隊為潛在客戶提供出色的體驗,為您的潛在客戶創建相關、個人化且有價值的接觸點。然後,您希望您的代表引導聯絡人進入頻道,培養他們並建立信任。最終,您希望您的銷售人員能夠有效地達成交易,從而產生成為您品牌傳播者的客戶。

然而,為了讓您的公司實現這些目標,您的銷售團隊需要獲得授權才能達到這樣的成果。這種授權始於為您的團隊配備正確的工具。

為了推動您的銷售團隊成功,客戶關係管理是一個無價的工具。 CRM 本質上是一個資料庫,用於儲存您的聯絡人目錄以及您收集的有關他們的所有資訊。它允許用戶追蹤互動並查看哪些策略有效以及可以採用哪些策略 ...
by ah2596957
Wed Dec 04, 2024 7:01 am
Forum: WS Data
Topic: 如何辨識交叉銷售機會
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如何辨識交叉銷售機會

當您只與客戶公司的一個部門合作時,如果該部門的需求或目標發生變化,您可能會被淘汰。

在組織的多個層面(垂直和水平)實施您的解決方案至關重要,這樣您才能獲得長期保留的最佳機會。你越能讓人們接受你的產品或服務,他們就越難脫離你。

所以,透過交叉銷售,您可以透過以更多方式幫助客戶為他們提供更多價值,並且您可以以經常性收入的形式從他們那裡獲得更多價值。

然而,為了有效地進行交叉銷售,您不能只在定期簽到期間進行臨時推銷。您需要確定是否存在可行的機會並制定解決該機會的策略。

在考慮向客戶進行交叉銷售之前,您需要了解公司的組建方式以及如何在組織內建立融洽的關係。

為了最好地規劃您的銷售策略 ...
by ah2596957
Wed Dec 04, 2024 6:31 am
Forum: WS Data
Topic: 慶祝銷售勝利的 6 種方式(以及如何正確實施!)
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慶祝銷售勝利的 6 種方式(以及如何正確實施!)

您是否有慶祝銷售勝利的流程?如果沒有,您就錯過了保持銷售團隊積極性和參與度的最佳方法之一。如果您的團隊沒有因為達到和超過配額而感到感激,那麼您將面臨士氣低落和收入績效下降的風險。

這裡有一些基於研究的統計數據請記住:

79% 的員工因為覺得不受重視而離職
當經理更頻繁地感謝員工時,70% 的員工自我感覺更好
78% 的團隊成員願意更努力工作並定期受到讚賞
好消息 — 銷售成功是一場激勵遊戲!在銷售等競爭激烈的領域,慶祝勝利並向您的團隊展示他們的辛勤工作正在得到回報非常重要。

以下是慶祝勝利並最終達成更多交易的 7 種最佳方式。在這篇文章的結尾,我們將介紹一個解決方案 ...
by ah2596957
Wed Dec 04, 2024 5:56 am
Forum: WS Data
Topic: 如何建立 B2B 入站行銷機器
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如何建立 B2B 入站行銷機器

B2B 入站行銷
根據數據HubSpot 的入站行銷狀況報告稱,與出站行銷策略相比,「入站行銷有 76% 的可能性成為 B2B 公司選擇的行銷方法」 。這是一個壓倒性的比例!然而,同一份報告顯示,證明行銷投資報酬率是行銷人員當今面臨的最大挑戰。

這種脫節表明,B2B 行銷人員是時候退後一步,並著眼於入站行銷基礎。這樣,行銷人員就可以為自己的成功做好準備(並向老闆展示他們的勞動成果)。 在今天的文章中,我們將深入探討使B2B 入站行銷機器嗡嗡作響。

什麼是 B2B 入站行銷?
入站行銷是幫助潛在客戶找到您的公司的過程,通常是在他們處於購買階段之前買家的旅程。透過創建潛在客戶喜歡的內容 ...